AirPodsの一般的な問題とその修正方法

AppleのAirPods —ありふれたAirPodsと元気のあるAirPods Pro —は、棚にある最高の真のワイヤレスイヤフォンの1つですが、この世のどの製品と同じように、欠点もかなりあります。 。ただし、ワイヤレステクノロジーは、周囲に信号がますます広がる世界で予測できない動作をする可能性があるため、必ずしもそれ自体が故障であるとは限りません。

問題に遭遇し、それらを理解するのに助けが必要ですか?AirPodが深刻な問題を引き起こしている場合でも、何かがうまく機能していないと感じている場合でも、最も一般的なAirPodの問題を診断して(できれば解決できるように)お手伝いします。

それらのポッドを見つける

これは芽自体の実際の問題ではないかもしれませんが、AirPodsのサイズとワイヤレスの性質を考慮すると、芽を失うことはかなり一般的な不満です。幸いにも、それはAppleのFind Myトラッキングソフトウェアを使用して簡単に修正できます。

はじめに、iOSデバイスでFind My iPhoneアプリを起動するか、iCloud Webサイトにアクセスし、Apple IDでサインインして、Find My iPhoneを選択します。そこからAirPodsを選択すると、それらがどこにあるか、または電源が切られる前の最後の場所を示す地図が表示されます。AirPodsのアイコンの横に緑色のドットが表示されている場合は、AirPodsがオンになっていることを意味し、サウンドを再生して簡単に見つけることができます。それらがオフになっている場合、マップは少なくとも出発点を提供するはずです。

ペアリングの問題

AirPodsが携帯電話またはタブレットに接続されていない問題が発生している場合、最初に行うべきことは、それらを充電ケースに戻し、約10秒待ってから、それらを元に戻して差し込むことです再びあなたの耳。

それでも問題が解決しない場合は、次のステップとして、携帯電話またはタブレットでBluetoothのオンとオフを切り替えます。その後、上記のプロセスを繰り返します。最もまれなケースを除いて、これで問題が解決するはずです。

可能性は低いですが、どちらのソリューションも機能しない状況が発生する可能性があります。この場合は、AirPodsを完全にリセットしてみてください。これは多くの問題に対する包括的な修正であり、この記事の最後で詳しく説明します。

1つのAirPodが接続しない

アップルAirPodsプロ

AirPods所有者が遭遇する別の一般的な問題は、1つのポッドが接続しないことです。両方のAirPodを扱うときと同じように、最初に行うことは、両方を充電ケースに戻し、約10秒待ってから取り外して耳に入れます。

運が悪い?上記の手順を繰り返します。今度は、携帯電話またはタブレットでBluetoothをオンまたはオフにしてから、充電ケースからポッドを取り外します。

まだ何もない?AirPodsをリセットしてみてください(この記事の最後にある手順)。

コンピュータ接続の問題

これは新しいMacではそれほど問題にはなりませんが、古いマシンではBluetooth接続を維持することが問題になる場合があります。最初に試すことは、電話に接続しようとするときの最初のステップと同じです。AirPodsをケースに10秒間戻してから、再度取り外して耳に挿入します。

それが機能しない場合は、ペアリングを解除して再度ペアリングする必要があります。これは、Bluetoothをオンまたはオフにすることで実行できますが、コンピューターでBluetoothマウスを使用している場合は問題になる可能性があります。この場合は、Bluetooth設定に移動し(ステータスバーのBluetoothアイコンを見つけるか、[システム環境設定]> [Bluetooth]で設定を見つけて)、AirPodsを見つけて切断します。次に、AirPodsをコンピューターにペアリングするために使用したのと同じ手順を最初に実行します。

コールドロップ

AirPodが2017年にデビューして以来、断続的なコールドロップが悩まされています。幸いにも、多くの場合機能する簡単な修正があります。AirPodを両方ではなく片方だけにしてみてください。

それがうまくいかない場合、iPhoneユーザーが試すことができるいくつかのオプションがあります。まず、設定アプリを開いてBluetoothセクションに移動します。デバイスのリストのAirPodsエントリの横に、円の中に「i」アイコンが表示されます。これをタップしてからマイクを選択し、または右に設定します。極端な場合は、同じセクションで自動耳検出をオフにすることもできますが、これによりイヤフォンの最も便利な機能の1つが無効になり、バッテリーの消耗が早くなります。

それでも問題が解決しない場合は、この記事の最後に記載されている完全なリセットをもう一度試すことができます。

音声の問題または静的

静的および/または標準以下のオーディオ品質は多くの原因で発生する可能性があるため、診断するのははるかに困難です。Bluetooth接続は干渉の影響を受ける可能性があり、静的な音質から音声品質の低下まですべてを引き起こし、切断することさえあります。これが常に1つの場所で発生する場合は、干渉が問題である可能性があります。これが自宅で発生している場合は、干渉の原因となっているデバイスを追跡して移動したり、別の場所でAirPodsを使用したりできる場合があります。あなたがオフィスにいるなら、あなたは運が悪いかもしれません。

アップルAirPodsプロ Dan Baker / Digital Trends

幸いなことに、いくつかのユーザーが作品を報告したという修正が1つあります。Wi-Fiは、特に通話中にAirPodsに干渉を引き起こす可能性があるため、通話中はWi-Fiをオフにしてみてください。もちろん、完了したらオンに戻す必要があります。静電気やノイズの代わりに吃音が発生する場合は、上記のように自動耳検出をオフにしてみることもできます。

Androidボリュームの問題

AirPodsをAndroidデバイスで使用する場合、音量がiOSデバイスよりもはるかに低いという問題が発生する可能性があります。AirPodsの多くの機能は、Wireless Charging CaseとAirPods Proを搭載したAirPods 2のW1チップとH1を使用してiPhoneまたはiPadとやり取りしますが、Androidデバイスはこれほど贅沢ではなく、ボリュームコントロールが影響を受ける可能性がありますこれで。

問題の核心は、ほとんどのBluetoothオーディオデバイスを扱う場合、2つの音量レベルがあることです。ソースデバイス(電話、タブレット、またはコンピューター)の音量と、オーディオデバイスの音量です。AndroidソースデバイスでAirPodsを使用する場合、iOSのようにAirPodsの音量は自動的に制御されません。幸いなことに、簡単な修正があります。

純正のAndroidデバイスの場合は、音量を上下にタップすると、画面に音量コントロールが表示されます。ボリュームコントロールの横にある下矢印をタップすると、利用可能なすべてのボリュームスライダーが表示されます。これらの1つはBluetoothです。必要に応じて、これを上下に動かしてください。

Samsung Galaxyスマートフォンでは、少し異なります(それ以上)。[設定]> [接続]> [Bluetooth]に移動します。ここで、右上隅にある3つのドットをタップしてその他のオプションを表示し、[ Media Volume Sync]をオンにします。これで、iOSデバイスの場合と同じように、デバイスのボリュームコントロールを使用できます。

バッテリーが不良

そのままで、AirPodsはフル充電で約5時間持続し、AirPods 2およびAirPods Proで最大3時間の通話時間を提供します—元のAirPodsでの最大2時間から。時間が経つにつれ、これはすり減っていきます。残念ながらこれについては何もできませんが、バッテリーの寿命が予想よりも大幅に短い場合は、いくつか試してみてください。

まず、自動耳検出がオンになっていることを確認します。これにより、AirPodsは低電力モードになり、使用していないときは本質的にオフになります。これをオンにしてもバッテリーの寿命がずっと短い場合は、最後にもう一度、以下の合計リセットオプションを紹介します。

AirPodsは充電されません

購入したAirPodsによっては、ワイヤレス充電をサポートするケースが同梱される場​​合とされない場合があります。Appleが他のすべてのリリースでワイヤレス充電ケースの出荷を開始したため、この微笑みは主に第1世代モデルの所有者に限定されています。元のAirPodsの所有者  購入でき ます。ワイヤレス充電ケースがあるかどうかわからない場合は、LEDライトで答えがわかります。外側のライトが見えれば、ワイヤレス充電が可能です。内側にある場合はありません。

Lightningケーブルを使った古い通常の充電を退屈にすることに関しては、充電ポートにこっそり付着している可能性のあるあらゆる汚れや破片を取り除くことを試みる価値があります。隙間は小さいので、薄くて先のとがったものが必要になります。それでもうまくいかない場合は、別のLightningケーブルを試してください。他のすべてが失敗した場合は、交換が必要な場合があります。

ジェスチャーが機能しない

AirPodsを使用すると、各受話口のジェスチャーの基本レベルのカスタマイズを取得できます。これは、これを書いている時点では、1つのクイックダブルタップに制限されています。機能しない場合は、機能が有効になっていることを確認してください。ヘッドBluetooth設定>は、あなたのAirPods後にペアリングされており、クリックする(I)カスタマイズする芽の名前の横にあるボタンを。ここでは、ジェスチャーでSiriを呼び出すか、トラックを再生または一時停止するか、次のトラックにスキップするか、前のトラックに戻るかを選択できます。ジェスチャーが迷惑になる場合は、完全にオフにすることもできます。

AirPodsを更新する方法

AirPodsをリセットする前に、新しいソフトウェアアップデートがあるかどうかを確認することをお勧めします。ある場合、Appleはこれらのアップグレードをパフォーマンスの向上と機能の微調整を分散する方法として使用する傾向があるため、探している修正が組み込まれている可能性が高くなります。

残念ながら、AirPodsまたはAirPods Proを強制的に更新する簡単な方法はありません。そうは言っても、AirPodsをコンセントに接続してから、iPadまたはiPhoneとペアリングすると、しばらくしてから(もちろん、利用可能な場合は)インストールを強制することがわかりました。

AirPodsが実行している特定のファームウェアバージョンを確認したいですか?次の手順を実行します:

  1. AirPodsがiOSデバイスに接続されていることを確認します。
  2. 設定を開き  ます。
  3. 一般アイコンをタップし  ます。
  4. [ About]を選択し  ます。
  5. AirPodsを押し  ます。
  6. Firmware Versionの横にある番号を探します  。

何も起こらない場合は、おそらくAirPodsがバックグラウンドで最新のソフトウェアバージョンに自動的にアップグレードされているためです。その場合、AirPodsをリセットするか、ローカルのApple Storeにアクセスして、実践的なサポートを受ける必要があります。

AirPodsをリセットする方法

上記のように、AirPodsを完全にリセットすると、いくつかの問題を解決できます。良い知らせは、それを行うのに1分もかかりません。方法は次のとおりです。

  1. AirPodsを充電ケースに戻します。
  2. オレンジ色のLEDが点滅するまで、ケースの背面にあるボタンを約15秒間押し続けます。
  3. スマートフォンの横にあるケースを開き、AirPodsが再接続するまで待ちます。

iPhoneを使用している場合、iCloudはこの時点で他のデバイスへの接続を同期します。別のデバイスを使用している場合は、他のBluetoothデバイスと同じように手動でペアリングする必要があります。

天才ソリューション

カスタマーサービストレインに乗るのは好きではありませんが、上記に記載されていないAirPodsに問題がある場合、またはAirPodsがまったく機能しない場合は、Appleサポートに連絡するか、最寄りの空港に向かうアップルストア。