最も一般的なニンテンドー3DSの問題とその解決方法

3DSは、最高のコンソールの1つであり、約10年の流通を経て構築された素晴らしいライブラリーを備えています。しかし、このシステムは、何年にもわたって技術的な問題がかなり発生しています。特にそれを修正する方法がわからない場合は、3DSを引き出すよりも悪いことはありません。

以下に、3DS所有者が対処してきた既知の技術的な問題と、それらを修正または防止するために実行できるいくつかの手順のリストをまとめました。これらの一部はシステムの特定のバージョンにのみ適用されます。たとえば、元の3DSの設計は新しい3DS XLとは大幅に異なりますが、その他は3DSファミリ全体で発生する問題です。

参考文献

  • 最高の25ニンテンドー3DSゲーム
  • Nintendo Switchの最も一般的な問題とその解決方法
  • Nintendo Switch vs. Switch Lite

任天堂と連絡を取る方法

方法連絡先
電話1-800-255-3700
顧客サポートウェブサイト
フォーラムウェブサイト

任天堂は以前、サイトにエラーコード検索ページを備えていましたが、現在は基本的な検索機能に合理化されています。使用するには、こちらのサポートページにアクセスし、右上の検索ボックスにエラーコードを入力してください。これにより、表示されるエラーコードの説明が記載されたページに移動します。

システムがフリーズしている、またはオフにならない

ニンテンドー3DS XLハンズオン16 ジェフリーヴァンキャンプ/デジタルトレンド

携帯電話やコンピューターと同様に、ニンテンドー3DSは時々完全にロックアップすることがあります。その状態では、電源ボタンを含め、押しているボタンは登録されません。幸いなことに、これが発生した場合の比較的簡単な修正があります。

解決

  • システムの電源ボタンを10秒間押し続けると、ハードリセットが実行され、コンソールがシャットダウンします。その後、通常どおりにオンに戻すことができます。
  • コンソールが頻繁にフリーズし始めることに気付いた場合、任天堂は最新のシステムソフトウェアに更新することをお勧めします。これを行うには、システム設定に移動  し、[その他の設定  ]オプションを選択します。あなたはS遭遇するまでページをスクロールし、右矢印をタップし続けてystem更新、  回答OKを 私は同意  コンソールが失うバッテリー電源が投入されていないことを保証するためにあなたの3DSの充電器ですべての質問に、そしてプラグ。
  • システムを更新しても問題が解決しない場合は、プレイしているゲームに問題がある可能性があります。eShopで新しいアップデートを確認し、問題のゲームでニンテンドー3DSダウンロード修復ツールを使用してみてください。eShopの「履歴」と「再ダウンロード可能なソフトウェア」にあります。画面の指示に従って、インストールされているソフトウェアを修復します。これにより、3DSに保存されているデータが消去されることはありません
  • しかし、これらの解決策のいずれも機能しない場合、問題はハードウェアに関連している可能性があります。任天堂のオンライン修理サービスを利用して、3DSとSDカードを調べてもらいます。

システムがスリープモードから復帰しない

ニンテンドー3DS XLハンズオン5 ジェフリーヴァンキャンプ/デジタルトレンド

3DSがスリープモードから復帰しない場合は、ユニットのバッテリーが十分に充電されていないことが問題の原因である可能性があります。これは、第1世代の3DSを開いたときに画面が元に戻るのを拒否した場合、または2DSシステムの側面にある「スリープ」スイッチを押した後に発生する可能性があります。

解決

  • 他のトラブルシューティングを試す前に、システムの電源ボタンを押して電源をオフにしてから、もう一度オンにします。スリープモードに関連する問題が発生しなくなった場合は、問題ありません。
  • 再びオンにならず、システムのライトが赤で点滅している場合は、充電器を接続し、オレンジ色の充電ライトが再び消えるまで充電してみてください。充電されない場合は、以下の「コンソールが正しく充電されない」セクションに進んでください。

コンソールが正しく充電されていません

ニンテンドー3DS XLハンズオン6 ジェフリーヴァンキャンプ/デジタルトレンド

短時間の使用でバッテリーが消耗する場合、問題は充電器またはシステム自体に関連している可能性があります。

解決

  • 3DS充電クレードルを使用している場合は、クレードルをコンセントに差し込み、3DSをその中に置きます。システムが充電されない場合、任天堂はコンソール、ACアダプター、充電クレードルを交換して送ることを推奨します。
  • クレードルがない場合は、別のACアダプターを使用して3DSを壁のコンセントに接続してみてください。
  • 別のACアダプターを使用しているときにコンソールが充電される場合、これは以前のアダプターに障害があることを意味します。3DSが1歳未満でない限り、交換品を購入してください。その場合、任天堂はここで交換品を提供できます。充電器を個別に購入した場合、90日間の保証が付いています。これは、新しいニンテンドー3DSを購入したばかりの場合は特に重要です。これは、箱から出して充電器が付属していないためです。
  • 2つ目のアダプターの使用中に3DSが充電されない場合、問題はハードウェアに関連している可能性が高く、コンソールは修理のために送付する必要があります。

トップ画面に線や汚れが表示される

元の3DSは、2011年に発売されたとき、そのグラスフリー3Dテクノロジーのおかげで注目に値するハードウェアでしたが、その外部設計にもかなりの欠陥がありました。システムを閉じてから開くと、トップ画面の左端と右端に縦線が表示されることがあります。これらは、3D効果がオンになっているときに特に目立ちます。これは、下部のタッチスクリーンを囲むベゼルが少し高くなりすぎて、上部のタッチスクリーンに接触するためです。

注:この問題を回避するために、オリジナル以降の3DSモデルが変更されました。

解決

  • できるだけ早くスクリーンプロテクターを入手してください。トップ画面に残っている線は通常、手の油が原因の単なる汚れですが、3DSを閉じているときに3DSをぶつけたり落としたりすると、全面的な傷になり、より広範囲の修理が必要になる可能性があります。
  • これらのスクリーンプロテクターは非常に簡単に装着でき、通常、上部と下部の両方の画面の端に小さな空きスペースを残します。両方をシステムに配置したら、付属のプラスチックツールを使用して、気泡を端に移動し、プロテクターから外します。
  • マイクロファイバークリーニングクロスが付属しているこのような3 DSキットに投資する必要があります。プレーの準備ができたらプロテクターから垂直線を拭き取る必要があるので、ケースに入れてシステムと一緒に保管してください。ただし、システムがタンブルした場合でも、永続的なスクラッチのリスクははるかに低くなります。

スピーカーが「飛び出している」、または他の望ましくない音を出している

3DSの弱点は、ほぼすべてのモデルで、音質です。コンソールの内蔵スピーカーは静かで、すっきりしていて、一般的にヘッドフォンを購入する大きなインセンティブです。静かな環境で使用している場合は、音飛びやパチパチという音が聞こえることもあります。

解決

  • これに対する任天堂の解決策は、理想的ではありません。ボリュームを30%以上に上げてみて、飛び出る音が止まるかどうかを確認します。システムを大音量で再生できない場合は、次のステップとしてヘッドフォンを使用します。これも理想的なソリューションではありませんが、システム自体の設計上の欠陥を回避します。
  • 3DSを大音量で再生しているときにポップ音の問題が発生した場合は、システムに修復すべきハードウェア障害がある可能性があります。任天堂のオンライン修理サービスを使用して、システムをお送りください。

サークルパッドが正しく機能しない

ニンテンドー3DS XLレビュージョイスティックハンドヘルドゲームシステム

3DSの左側にあるサークルパッドは、最も弾力性のあるコンポーネントではありません。競争力のあるスーパースマッシュブラザーズのプレイヤーは、その軽薄さを証明することができ、完全に打ち切ることができます。ただし、サークルパッドが正常に動作しない場合は、単に再調整することで問題を解決できる場合があります。

解決

  • サークルパッドの再調整は非常に簡単です。Sのに行きettings、その後、O THERあなたが見つけるまで、メニューを通して、あなたの3DSに、スクロールサークルパッドを。
  • 画面の指示に従い、指示に従ってサークルパッドを回転および移動します。
  • これで問題が解決しない場合、問題はハードウェアに関連している可能性があります。これには、より広範囲な修理が必要になります。ボールを転がすには、オンライン修理サービスを通じて任天堂に連絡する必要があります。

方法作る新しいサークルパッドを

ニンテンドーで修理するために3DSを送る前に、システムを自分で修理することを検討することをお勧めします。この修正はシステムの保証に違反する可能性がありますが、技術的には分解は必要ありません。

解決

  • 元のサークルパッドと同じサイズになるまで、小さなポリマークレイを平らにします。
  • 元のCircle Padの左側にある小さなこぶの上部を押して、すべての方向に移動できることを確認します。
  • ナイフまたはつまようじで粘土に形成されたへこみをスコアリングし、パッケージの指示に従ってオーブンに粘土を投げます。
  • 少量の超接着剤を使用します—ゴリラ接着剤は使用しないでください。拡張するとシステムの内部が乱れるため、3DSに交換用のサークルパッドを配置してください。システムを1日、開いた状態で休ませます。その後、完全に機能し、すぐに使用できる新しいCircle Padが手に入ります。より詳細な視覚的説明については、ここで3DS XLの全プロセスを見ることができます。
  • このソリューションでボートが浮かない場合は、修理のためにシステムを送付する必要があります。

タッチスクリーンが応答しない

ニンテンドー3DS XLレビューの低画面ボタンハンドヘルドゲームシステム

3DSのタッチスクリーンは、システムのゲームで広く使用されていますが、iOSデバイスやPlayStation Vitaの画面よりもかなり細心の注意が必要です。これは主に、機能するために電気伝導ではなく圧力を使用する「抵抗」画面を使用するシステムによるものです。

解決

  • 指で3DSタッチスクリーンを使用している場合は、代わりにスタイラスを使用してみてください。その小さいポイントは画面への圧力を増加させ、入力がより明確に登録されるようにします。
  • 強く押す。特にスタイラスをタップせずに「スライド」している場合、入力を登録するには、3DS画面をほとんどの現代のタッチスクリーンよりもかなり強く押す必要があります。
  • これらの手順のどちらもあなたの問題を解決した場合、システムの設定に移動し、O選択THER設定  およびT 痛い画面を表示します。 画面に表示される指示に従って、画面上のさまざまなポイントをタップします。タッチスクリーンのパフォーマンスに影響を与える可能性があるため、任天堂はスタックボタンを確認することをお勧めします。
  • タッチスクリーンにスクリーンプロテクターがある場合は、取り外してみて問題が解決するかどうかを確認することもできますが、できるだけ早くプロテクターを交換することをお勧めします。
  • 上記の手順で問題が解決しない場合は、タッチスクリーンを修理する必要があります。任天堂のオンライン修理サイトの手順に従って、システムを送付してください。

システムのヒンジが緩んでいる

元の3DSモデルの1つを使用している場合、コンソールのヒンジが「カチッ」と音を立てた後でも、コンソールのヒンジがかなり動き続けていることに気付くでしょう。これは、元のDSに見られる非常に硬いヒンジとは対照的ですが、残念ながら、実際に修正できるものではありません。

注:元の3DS以降のモデルでは、この問題が大幅に修正されています。

解決

  • 残念ながら、最善の解決策は、不便なように、3DS XLやNew Nintendo 3DSなどの新しい3DSモデルにアップグレードすることです。これらの特徴は、ベッドやソファーに横になっているときに遊んでも、バタバタしない、よりきついヒンジです。
  • 少しお金を節約したいですか?2DSも優れたオプションです。3Dディスプレイは搭載されていませんが、ヒンジも搭載されていません。

「古い」3DSでゲームの実行が不十分

スーパーマリオメーカー フルトン/デジタルトレンド

より強力な新しいニンテンドー3DSの導入以来、ニンテンドーは技術的に両方のシステムで実行できるが、古い3DSモデルではうまく動作しないいくつかのゲームをリリースしました。これらのゲームのリストと、古いモデルで実行した場合に予想される不具合のリストを以下にまとめました。

  • Hyrule Warriors Legends:このゲームは、フレームレートが大幅に低下しているため、古い3DSシステムではあまり楽しめません。新しい3DSを所有していない場合は購入しないことをお勧めします。
  • コード名: STEAM:この戦略ゲームの敵ターンは、通常、とてつもなく長い時間がかかりますが、アップデートにより、これらを早送りすることができます。新しい3DSでは、敵のターンを最大3倍に高速化できます。オリジナルの3DSでは、2倍の速さでしか早送りできません。
  • ニンテンドー3DS用スーパーマリオメーカー:一部のユーザーは、古い3DSでゲームを実行すると速度が低下することを報告していますが、パフォーマンスの違いは特に目立ちません。
  • ポケモンサンアンドムーン:複数のポケモンとの戦いで、古い3DSモデルはラグが増え、パフォーマンスが遅くなります。これはターンベースのゲームなので、ゲームプレイのエクスペリエンスの違いはそれほど大きくありませんが、それはあなたのすべての重要な「没入感」に影響を与える可能性があります。

解決

残念ながら、この問題の簡単な修正はありません。新しいモデルの1つにアップグレードする必要があります。これには、New 3DS、New 3DS XL、およびNew 2DS XLが含まれます。新しい3DSゲームの多くは、元のモデルでは実行がはるかに悪くなる傾向がありますが、互換性がないものもあります。これは最もエレガントなソリューションではありませんが、2020年に2011 3DSをまだ揺るがしている場合は、とにかくアップグレードする必要があるかもしれません。