Nintendo Switchの最も一般的な問題とその解決方法

Nintendo Switchは、市場で最も人気のあるコンソールの1つです。スーパーマリオオデッセイスプラトゥーン2のような優れた独占品を備えていますが、技術的な問題の影響を受けないという意味ではありません。

無視できるほどの軽微な表面的な損傷から、プレーヤーのシステムを役に立たせない深刻な問題まで、スイッチの所有者が犯した最も一般的な問題のリストをまとめました。可能な場合は、可能な解決策も含めましたが、コンソールの一部を分解することで問題が悪化したり、保証が無効になる可能性があることを強調する必要があります。

任天堂と連絡を取る

方法連絡先
サポート電話1-800-255-3700、接続後に「1」を押します
修理電話1-855-615-7224、システムが物理的に損傷している場合
オンライン修復ツールウェブサイト
フォーラムウェブサイト

ドックが画面を引っ掻く

Nintendo Switchレビュー マイクエプスタイン/デジタルトレンドマイクエプスタイン/デジタルトレンド

Nintendo Switchをポータブル構成からドックに移動するプロセスは、わずか数秒で完了します。ただし、コンソールを完全に真っ直ぐに配置しないと、ドックが画面の外側に永続的な損傷を与えることは非常に簡単です。損傷は、ドックの内側に突き出ている2つのプラスチック片によって引き起こされているようで、コンソールを所定の位置に落とすと、コンソールの両端にあるスイッチの外側のベゼルと接触します。

ドックによる損傷はコンソール自体ではなく取り外し可能なプロテクターに及ぶため、画面プロテクターは必須のアクセサリです。ただし、「公式」PDP製品を含む、システム用にリリースされた初期の柔軟なスクリーンプロテクターキットは、誤ってカットされ、気泡が発生しました。強化ガラスカバーはこの問題の影響を受けません。ただし、強化ガラスプロテクターを使用した後は、システムをドッキングする前に約24時間待つことをお勧めします。接着剤が固まらないと溶ける可能性があるためです。

その間、ユーザーはドックの内側にマイクロファイバーの布をテープで留めて、2つのプラスチック製の突起と、ドックの内部ナブを覆う小さなフォームパッドを覆います。強化ガラスプロテクターが到着してから数週間で削除するものに8ドルを費やすことに耐えられる場合は、プラスチック製のものを一時的にインストールすることをお勧めします。

スイッチをドック内で保護し、愛らしい外観にしたい場合は、システムと一緒に旅行しないことを想定して、スクリーンプロテクターを完全に使用する必要をなくす別のオプションがあります。EtsyのユーザーTinckoyMakesitSewは、マリオ、ゼルダ、クラシックなニンテンドーエンターテインメントシステム、ポケモンなどのテーマのほか、複数の単色のスイッチドックコジーを販売しています。

スイッチを棚に置くためのスペースが少しあれば、少し複雑なオプションとして、スイッチをドックから完全に外します。追加のUSB-Cケーブルをドックとスイッチの両方に接続し、スイッチを別のスタンドに置いて通気口に十分なスペースを確保することで、コンソールはテレビに画像を投影し、まるで座っているかのように電力を引き出すことができますドックを直接。これは不完全なソリューションであり、一部の接続が切断される可能性があるため、ぴったりとフィットさせるために、いくつかのケーブルで実験することをお勧めします。

Joy-Conは理由もなく切断されます

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これまでのNintendo Switchの問題の中で最も悪名高い、左のJoy-Conコントローラーの切断は、かなり広範囲にわたる問題のようです。Joy-Conはコンソールとの接続を切断する可能性があり、ランダムに見える可能性があります。ブレスオブザワイルドでの良好な実行中に殺されることにつながると、さらにイライラする可能性があります。コントローラーを握り、背中の後ろに置き、手でコントローラーを覆うと、すべて問題が悪化するように見えます。

複数のレポートとユーザーのティアダウンによると、問題は任天堂が最適に配置できるディスクリートコンポーネントを使用するのではなく、左コントローラーのBluetoothアンテナを回路基板内に配置するという決定に起因するようです。

任天堂はそれを公表していませんが、メーカーはアーリーアダプターのためのまあまあのDIYハックを作成したようです。欠陥のあるJoy-Conを任天堂で修理するために送った後、CNETのSean Hollisterは、導電性フォームの小さな破片がコントローラーの内部アンテナの上に置かれていることを発見しました。簡単すぎるようですが、単純な追加でコントローラーの同期の問題が修正されたと報告されています。

干渉から保護するのに役立つ導電性フォームは、特にJoy-Conコントローラーの交換に比べて、比較的安価です。修正するために必要なのは、小さな正方形のフォームだけです。そのため、複数のJoy-Conコントローラを簡単に開いて、フォームを追加で購入する必要はありません。または、任天堂に連絡し、コントローラーを修理に送ることもできます。この問題は、SwitchおよびJoy-Conコントローラの後のバージョンで解決されていると思われます。ただし、元のバージョンのコンソールを使用している場合は、まだ問題が発生する可能性があります。

コンソールは時間とともに曲がります

Nintendo Switchレビュー ネイトバレット/デジタルトレンド

Nintendo Switchをドックで長時間実行したままにした後、システムが実際に片側で非常にわずかに後方に曲がったり曲がったりしている場合があります。問題が十分に深刻な場合は、ドックから取り外したり、ドックに再び置いたりするときに問題が発生する可能性もあります。

スイッチが反ったかどうかをテストするには、両方のJoy-Conコントローラを外し、システムの画面を下にして完全に平らなテーブルに置きます。反っている場合は、前後に揺することができます。

この特定の問題は必ずしもプレイエクスペリエンスに悪影響を与えるわけではなく、一部のユーザーは、スイッチシステムが箱から出してわずかに不均一であると報告しています。ただし、問題が気になる場合は、任天堂は修理のためにコンソールを受け入れています。

コンソールのケーシングが割れている

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これは、ユーザーがスイッチで直面した他の問題ほど広くはありませんが、コンソールの筐体の上部に小さなひび割れが見つかったと多くの人が報告しています。通常、クラックはゲームカードスロットの近く、または上部の通気口を横切るバーにあります。

何が原因でクラックが発生するのかは不明ですが、影響を受けた人の中には、システムを特に粗く処理していないと主張している人もいます。スイッチをバックパックやハンドバッグに入れて旅行する場合は、頑丈なキャリングケースにスイッチを入れることをお勧めします。プラスチックは携帯用システムとしては非常に柔らかいためです。

スイッチのケーシングに亀裂が生じた場合、実際の選択肢は、それと一緒に住むか、それが悪化したりコンソールの他の領域に広がった場合は、任天堂に修理を依頼することです。

画面がランダムにフリーズまたは点滅する

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Nintendo Switchとそのドックの物理的な構造に関連するコントローラーの問題と問題に加えて、多くのユーザーは画面がフリーズするだけでなく、ライトが速く点滅しているときにシステムが高音を鳴らす恐ろしいスイッチの発作も経験しています。エクスタシーに満ちたレイブより。一部のユーザーは、「ゼルダの伝説:ブレスオブザワイルド」のようなゲームを引き起こす一時的なフリーズを経験しておりクラッシュして進行を失う可能性があります。

これまでに機能した唯一の短期的な解決策は、スイッチの「ハードリセット」を実行することです。完全にシャットダウンするまで電源ボタンを15秒間押し続けてから、再び電源を入れます。これにより問題は簡単に修正されますが、影響を受けたスイッチの所有者は、問題はすぐに戻って来ると主張し、システムの出荷時設定へのリセットでさえ修正されません。

任天堂のコンソールには1年間の保証が付いているので、この深刻な問題に対する日曜大工の修正で時間を無駄にしないことをお勧めします。代わりに、会社に連絡して、交換用ユニットをできるだけ早く発送してください。ゲームとアクセサリに加えてシステムに300ドルを費やした後は、意図したとおりに機能するに値します。

画面にドット抜けがある

デッドピクセルはあらゆるデバイス、特にポータブルスクリーンでは煩わしいものであり、すべての注意の焦点となる傾向があり、欠陥のないスクリーンを求めているとあざけっています。Nintendo Switchの場合、それはあなたの没入感を損なうためにのみ機能しますが、現在解決できない唯一の大きな問題でもあります。

任天堂は、サポートWebサイトで、デッドピクセルを「LCDスクリーンの特性」と説明し、「欠陥と見なすべきではない」と述べています。つまり、任天堂は保証の申し立てを通じてそれらを修正することはなく、欠陥のある画面で立ち往生している可能性があり、それ完全に欠陥があります。

しかし、Eurogamerが指摘するように、同社は10年以上前にデッドピクセルに悩まされていた元のDSシステムを修正したため、任天堂が将来のある時点でスタンスを逆転させる可能性があります。

バッテリー寿命が短すぎる

ニンテンドーは小さなスイッチコンソールに何とか詰め込んでいるため、グラフィックが最も印象的なゲームをプレイすると、バッテリーの寿命が短いことに気付くでしょう。The Legend of Zelda:Breath of the WildDoomなどゲームで数時間のハンドヘルドプレイの後、コンソールを充電する必要があります。システムに付属のACアダプターがドックに接続されている可能性が高いので、セットアップの後ろに移動してそれを取り外すか、スイッチをドックで充電するか、2つ目のACアダプターを購入する必要があります。

別のオプションがあります!サードパーティのアクセサリメーカーが独自の充電ケースを作成し、標準のバッテリーで可能な時間の2倍以上システムを再生できるようにしています。

2018年にクラウドファンディングキャンペーンの後にリリースされたSwitchChargeを個人的にテストしました。充電ケースは、外出先でシステムをプレイできる時間を2倍以上にするだけでなく、2つのスイッチカートリッジを保持するキックスタンドとスロットも備えています。充電が必要な電話がある場合は、SwitchChargeで充電することもできます。使用しないときは、スイッチのドックにプラグを差し込むことでケースのバッテリーを充電できます。

もう1つのオプションは、スマートフォンやタブレットに使用するような外部バッテリーパックです。ただし、スマートフォン用に設計された多くのバッテリーは、プレイ中にスイッチを充電するのに十分なジュースを出力しないことに注意してください。少なくとも18ワットの電力を供給できるバッテリーパックから最良の結果が得られます。これらのパックは、USB Power Deliveryを備えたUSB Type Cと呼ばれるUSB Type-C標準、またはUSB-PDを使用しています。バックアップまたはポータブルACアダプターを購入するときも、このことを覚えておく必要があります。

Joy-Conコントローラーがドリフトする

任天堂ジョイコン ゲッティイメージズ

コンソールの寿命から2年以上が経過し、驚くべき規則性であるJoy-Conの「ドリフト」という問題が浮上し始めました。この問題は、コントローラーのアナログスティックで発生します。コントローラーが使用されていないときに動きを記録します。これは、さまざまなコンソールの摩耗したコントローラーで一般的に見られる問題ですが、スイッチでの普及は前例がありません。

以前は、自分でコントローラーを手術するか、ニンテンドーにお金を払って修理するか、または弾丸を噛んで完全に新しいコントローラーを購入して、故障したコントローラーを交換する必要がありました。ただし、問題が発生した場合は任天堂がJoy-Conを無料で修理すると伝えられています。

このページの上部にある表に記載されている情報を使用して任天堂に連絡することで、この問題の影響を受けない交換用Joy-Conを入手できるはずです。ニンテンドーから修理の代金をすでに支払っている場合は、払い戻しをリクエストすることもできます。

エラーコード2801-7180​​、Facebookへの画像の投稿に関する問題

スイッチエラーコード2801-7180

あなたが私たち(または他の多くのSwitchユーザー)のようである場合、プレーの最良の部分の1つは、進行状況と勝利をソーシャルメディアで友達と共有することです。ただし、Switchはこの領域で、特にFacebookへの直接投稿に関して、いくつかの問題に遭遇しました。より正式にはエラーコード2801-7180​​として知られていますが、このエラーは過去数か月にわたって発生しており、多くのSwitchユーザーはそれを解決しようとする途方に暮れています。

残念ながら、任天堂はまだこのエラーの修正を考え出していません。ニンテンドーサーバーのステータスページはいつでも確認できます。このページでは、既知の問題が毎日更新されます。悲しいことに、この問題に遭遇した人たちは、任天堂が問題を解決して修正をリリースするまで待つ必要があるだけです。