Microsoft Edgeの一般的な問題とその修正方法

MicrosoftはWindows 10でそのルーツに戻り、現在では機能しなくなったInternet ExplorerブラウザーであるMicrosoft Edgeの後継を追加しました。Microsoftの古いブラウザを完全に置き換えるように設計されていますが(yay!)、その過程でユーザーにまったく新しいインターフェースが表示されます(yay!ではありません)。

数年前から存在していたとしても、Microsoft Edgeはまだまだ新しい段階にあります。つまり、スカッシュするバグ、習得に慣れていないコントロール、およびトラブルシューティングすべき問題があります。Microsoftの最新ブラウザに不満を感じている場合や、深刻な問題が発生している場合は、心配しないでください。私たちのガイドには、一般的な問題と、すぐに軌道に戻るのに役立つソリューションがリストされています。

問題:Edgeの実行が遅く、読み込みに問題がある

可能なソリューション

  • まず、すべてのタブを閉じてブラウザを再起動します。いずれかのページの要素がシステムメモリを大量に消費しているため、ブラウジングエクスペリエンスが低下している可能性があります。Microsoft Edgeが3GBポイントをはるかに超えて飛んでいるのを見てきました。これは、8GBのシステムメモリしかインストールされていないシステムに負担をかける可能性があります。
  • 「」をクリックしてみることもできます。。。」を選択して、新しいInPrivate  ブラウジングウィンドウを選択します。これで問題が解決する場合は、通常のページにトラッカーまたはその他の問題がある可能性があります。
  • 「」をクリックして、エッジデータを消去してみてください。。。」をクリックし、[設定]を選択します。その後、「選択クリアするために何を選ぶの下で」クリアブラウザデータ  (必要な場合や歴史)あなたのキャッシュされたファイルを削除します。Edgeを再起動し、白紙の状態で問題が解決するかどうかを確認します。
  • 最後にPCをデフラグしたのはいつですか?ブラウザはローカルハードドライブまたはSSDを読み書きし、最適化されていないストレージは速度を低下させる可能性があります。行くファイルエクスプローラプライマリドライブを右クリックし、選択したプロパティ]をクリックし、[ツール]タブ、および選択最適化ボタンを。次のウィンドウで、「C」ドライブが「0%」に断片化されていることを確認してください。
  • これらのエラーは、Windows 10のシステムファイルチェッカーで確認できます。スタートボタンを右クリックするか、キーボードのWindowsキー+ X押して、クラシックメニューのWindows PowerShell(管理者)オプションにアクセスし  ます。[プロンプト]ボックスに「SFC / scannow」と入力し(引用符は不要)、Enter キーを押します。これにより、問題の原因となっている可能性のあるシステムファイルエラーがスキャンされ、修正が試みられます。修正できないエラーが見つかった場合は、それを調べて続行方法を確認します。

問題:Edgeのインターネットが頻繁に切断される、または接続できない

可能なソリューション

  • デバイスがローカルネットワークに接続されていることを確認します。システムクロックの横にあるアイコンは現在のステータスを示し、切断されている場合は赤い「X」が表示されます。その場合は、ルーターが正しく機能していることを確認してください(インストールされている場合)。また、モデムを見てください。送信ライトと受信ライトは完全に点灯していますか?そうでない場合は、接続に問題があります。
  • 場所が鍵です。家やオフィスの反対側からインターネットにアクセスしている場合、接続が非常に遅くなることがあります。FMラジオステーションにチューニングすることを想像してみてください。ステーションのタワーから離れるほど音楽はぼやけます。「受信」を改善するには、ローカルネットワークの中心点に近づけてみてください。
  • サポートされていないVPNソフトウェアを使用してWindows 10にアップグレードした場合、Edgeにアクセスできなくなります。ソフトウェアを更新するか、VPNを交換する必要がある場合があります。ここにいくつかのオプションがあります。
  • 接続に問題がある可能性があることがたくさんあります。トラブルシューティングページで、なぜオンラインにできないのかを確認し、Microsoftの意見を確認してください。

問題:すべてのウェブページに「問題がある」ため、読み込まれません

可能なソリューション

  • アクセスするすべてのWebサイトにエラーメッセージが表示されているにもかかわらず、インターネット接続が機能している場合は、Edgeに問題があります。 「」をクリックしてパイプを空にしてみてください。 。 。」をクリックし、[設定]を選択します。クリック消去するにはどのような選択の下でクリアブラウザデータ。キャッシュファイル(および必要に応じて履歴)を消去するオプションを選択します。 Edgeを再起動し、正常に動作するかどうかを確認します。
  • プロキシサポートがオンになっていないことを確認してください。「」をクリックします。。。」をクリックして[ 設定]ドロップダウンメニューにアクセスし、[ 詳細設定]の下にある[詳細設定を表示]ボタンをクリックします。次に、[ プロキシ設定 ]の下の[プロキシ設定開く ]ボタンをクリックし、すべてのプロキシ切り替えがオフの位置にあることを確認します。この情報は、Windows 10の設定アプリ内にあります。

問題:ときどきWebサイトに「問題がある」または「Internet Explorerが必要」

可能なソリューション

  • もし、多くのWebページに成功開い仕事でなく、いくつかのエラーメッセージを思い付くか、そして、これらのページは、おそらく成功したエッジで読み取ることができない「Internet Explorerを必要とする」と言います。古いActiveX、Silverlight、Javaなどの技術ではこの問題が頻繁に発生し、Microsoftの古いブラウザでページを開く必要があります。エラーメッセージには、Internet Explorerをポップオープンするか、Edgeを続行して読み込みの問題が発生する可能性があるというオプションが必要です。[エッジ]ドロップダウンメニューで、[ Internet Explorerで開く ]オプションをいつでも見つけることができます。
  • これがWebサイト自体に問題があると思われる場合は、Is It Down For EveryoneというWebサイトを使用して、サイトの現在のステータスを確認できます。

問題:お気に入りまたはダウンロードが見つからない

可能なソリューション

  • Edgeにより、Microsoftはハブを使用してWeb情報の多くを保存するブラウザーに切り替えました。タスクバーに移動し、星と3本の線のスポーツのハブボタンをクリックします。それをクリックして、 ロールアウトされたパネルの星形の[ お気に入り ]ボタンを選択すると  、現在のお気に入りが表示されます。[お気に入り]パネルの[設定]リンクをクリックし、[お気に入りのインポートとその他の情報 ]の下にある[ 別のブラウザからインポート ]ボタンをクリックして、別のブラウザから古いお気に入りをダウンロードすることもできます。
  • ハブパネルを開いているときに、「下」矢印ボタンをクリックすると、ダウンロードの履歴を表示できます。このパネルでは、ダウンロード履歴をクリアし、すべてのダウンロードがPCに保存されているフォルダーを開くことができます。このフォルダを時々チェックして、古いダウンロードを削除し、貴重なストレージ領域を解放してください。

問題:パスワードがEdgeで機能しない

可能なソリューション

  • パスワードが必要なサイトにログインしようとしていて、Edgeがあなたを吐き出している場合、問題はCookieまたはキャッシュにある可能性があります。に向かいます。。。」ボタンは、選択した設定をリストの一番下に、[OK]をクリックしますクリアするものを選択の下でクリアブラウザデータ。閲覧キャッシュとCookieをクリアし(必要に応じて履歴も)、Edgeをリロードします。
  • ダウンロードした最近のアプリまたはプログラムが問題を引き起こしている可能性があります。Windowsアプリのトラブルシューティングツールを実行するか、最後にダウンロードしたアプリをアンインストールしてみてください。
  • LastPassユーザーの場合は、「」をクリックします。。。」をクリックし、[ 拡張機能 ]をクリックして、WindowsストアのEdge拡張機能コレクションを参照します。Windows10のアニバーサリーアップデートがインストールされていることを前提とします。LastPass拡張機能があり、これによりパスワードがEdgeに送信されます。現在、他のパスワードマネージャーは提供されていません。

問題:CortanaがEdgeで機能しない

可能なソリューション

  • Windows 10デバイスでCortanaが有効になっていることを確認してください。まず、Windows 10のタスクバー検索フィールドの横にあるCortanaの「目玉」アイコンをクリックします。Cortanaのツールバーは、表示されるメニューの横にあり、NotebookSettingsのボタンがあります。歯車のアイコンをクリックすると、Windows 10 設定アプリのCortanaセクションが画面に表示されます。「コルタナさんがコルタナさんに応答するようにする」トグルがオンの位置にあることを確認します。また、[ マイク確認 ] リンクをクリックして、Cortanaがあなたの声を聞くことができるかどうかを確認することもできます。

問題:エッジが無限ループに陥っている

可能なソリューション

  • ポップアップ、グリッチWebサイト、またはEdgeブラウザーを使用できないその他の奇妙なループが無限に発生する場合は、エラーが発生している可能性があります。これらのエラーは、Windows 10のシステムファイルチェッカーツールで確認できます。スタートボタンを右クリックするか、キーボードのWindowsキー+ X押して、クラシックメニューのWindows PowerShell(管理者)オプションにアクセスし  ます。[プロンプト]ボックスに「SFC / scannow」と入力し(引用符は不要)、Enter キーを押します。これは、問題の原因となっている可能性のあるシステムファイルエラーをスキャンし、修正を試みます。修正できないエラーが見つかった場合は、それを調べて続行方法を確認します。
  • 最近プログラムやアプリをインストールした場合は、それらがEdgeを妨害している可能性があります。それらをアンインストールして、Edgeが再び動作を開始するかどうかを確認してください。
  •  デスクトップの検索ボックスでシステムの復元を検索します。 Windows 10を以前のバージョンに復元して、失われる貴重な作業がない場合は、Edgeに影響する問題を取り除くことができる場合があります。
  • ポップアップの無限ループをエスケープできない場合、または閉じることを拒否するブラウザーウィンドウが表示される場合は、Microsoft Edgeを強制的に閉じる必要があります。これを行うには、入力はCtrl + Alt + Delキーを  Windowsの10の起動するオプションで画面を起動するタスクマネージャを- lternatively、あなたは、単に同じプログラムにアクセスするには、タスクバーの検索フィールドに「タスクマネージャ」を入力することができます。どちらの方法でも、[ プロセス ]タブをクリックし、リストで[Microsoft Edge]を強調表示して、右下隅にある[タスク終了 ]ボタンをクリックします。バイバイ、イライラ。

問題:マウスの「ホバー」ポップアップやその他の機能がEdgeで機能しない

可能なソリューション

  • マウスを何かの上に置いたときに通常の自動情報が表示されない場合は、Edgeをクリアする必要がある場合があります。に向かいます。。。」ボタンをクリックし、[設定 ]を選択します。クリック消去するにはどのような選択の下でクリアブラウザデータ。ブラウジングキャッシュ(および必要に応じて履歴)をクリアし、Edgeを再起動して、問題が修正されているかどうかを確認します。

問題:Edgeのテキストが小さすぎる

可能なソリューション

  • Ctrl +または  Ctrl-ショートカットを使用するか、「」を開いて、開いているWebページのテキストサイズを変更できます  。。。」メニューとズーム設定の増減。
  • 閲覧表示でフォントサイズを変更する場合は、変換されたページの任意の場所を1回クリックして、閲覧表示ツールバーをアクティブにします。その後、「AAオプションボタンをクリックしてフォントサイズを変更し、ライトセピアダークの 3つのテーマを切り替えます。

問題:Edgeで広告をブロックできない

可能なソリューション

  • 「」をクリックします。。。」をクリックし、[ 拡張機能 ]をクリックして、WindowsストアのEdge拡張機能コレクションを参照します。Windows10のアニバーサリーアップデートがインストールされていることを前提とします。これらの中には、Adblock PlusとAdblockがあります。

問題:EdgeでWebページを保存できない

可能なソリューション

  • Webページ自体を右クリックしてみて、Webページを直接保存するオプションがあるかどうかを確認してください。Webページをお気に入りに追加することもできます。
  • Edgeツールバーに小さなペンと紙のアイコンがあります。これはWebノートツールで 、右側にフロッピーディスクの[ Webノートの保存 ]ボタンがある新しいツールバーが開きます。必要な編集を行い、ボタンをクリックしてページをPCに保存します。
  • OneNoteとEvernoteの拡張機能を使用すると、後でページや記事をクリップできます。「」をクリックします。。。」をクリックし、[ 拡張機能 ]をクリックして、WindowsストアのEdge拡張機能コレクションを参照します。Windows10のアニバーサリーアップデートがインストールされていることが前提です。OneNoteとEvernoteがそこにあります。

問題:ドラッグアンドドロップなどの機能がSharePoint Onlineで機能しない

可能なソリューション

  • Edgeを使用しているときにSharePoint Onlineをドラッグアンドドロップできない場合は、あなただけではありません。MicrosoftはまだEdgeにこの機能を実装していません。
  • ライブラリの編集新しいクイックステップなどの他の機能を有効にするには、SharePoint Designerがインストールされていることを確認してください。

問題:Skype for Business Online、Access、またはProjectが機能しない

可能なソリューション

  • SharePointとOneDriveの一部の機能ではActiveXが使用されますが、これはEdgeではサポートされていないため、Edgeブラウザーを使用しているときにこれらの機能にアクセスできない場合があります。SharePointまたはOneDriveプロジェクトで作業する場合は、別のブラウザーに切り替えます。

問題:Flash Playerが機能せず、インストールできません

可能なソリューション

  • ビデオの視聴に問題がある場合、問題はFlash Playerである可能性があります。EdgeにはFlash Playerがプリインストールされているため、クライアントやアップデートを手動でインストールする必要はありませんが、Flashが有効になっていることを確認する必要があります。「。。。」エッジメニューのボタン、上のクリック設定下でその後、詳細設定。ロールアウトパネルの上部に、[ Adobe Flash Playerを使用]トグルが表示されます。それはに切り替えています確認してくださいでは、その後、ビデオが機能するようになりましたかどうかを確認するためにあなたのウェブページを更新。

問題:Edgeで音が出ない

可能なソリューション

  • これはおそらくAdobe Flash Playerの問題です。「」をクリックして、Flash Playerが有効になっていることを確認します。。。」エッジメニューのボタン、上のクリック設定リストの一番下に、 その後、詳細設定。ロールアウトパネルの上部に、[ Adobe Flash Playerを使用]トグルが表示されます。それはに切り替えています確認してくださいでは、その後、ビデオが機能するようになりましたかどうかを確認するためにあなたのウェブページを更新。
  • Windows 10ビルド17035以降を使用している場合、タブがミュートされている可能性があります。ブラウザのタブを右クリックして、タブのミュートオプションがアクティブになっているかどうかを確認します。

問題:YouTubeやその他のビデオサイトがEdgeで機能していません

可能なソリューション

  • 「」をクリックして、さまざまなEdgeデータを消去してみてください。。。」ボタンをクリックし、[設定 ]を選択します。次に、[ ブラウザのデータを消去する ]で[ 何を消去するかを選択 ]をクリックし、キャッシュされたファイルを削除します(必要に応じて履歴も削除します)。Edgeを再起動し、問題が解決するかどうかを確認します。
  • グラフィックカードまたは統合グラフィックスの最新のドライバーをインストールし、Windows 10が最新であることを確認します。
  • それでも問題が解決しない場合は、[スタート]ボタンの横にある検索ボックスに「コントロールパネル」と入力し、表示された結果を選択してデスクトッププログラムを開きます。ウィンドウが表示されたら、[ ネットワークとインターネット]セクションにリストされている[ネットワークステータスとタスクの表示 ]をクリックします。左下の[ インターネットオプション ] リンクをクリックしてから、ポップアップの[ インターネットのプロパティ]ウィンドウの[ 詳細設定 ]タブをクリックする必要があります。結果のリストの上部に、GPUレンダリングの代わりにソフトウェアレンダリング使用するが表示されます。通常はオフになっていますが、ボックスをクリックしてこの機能をアクティブにし、PCを再起動して、問題が解決するかどうかを確認します。
  • ビデオダウンロードマネージャーであるMyTubeはいつでもダウンロードしてインストールできます。これは無料のオープンソースアプリであり、FlashやHTML5などの関連するWebベースのテクノロジーなしでビデオを見ることができます。
  • YouTubeページがブラウザで正しく表示されないだけの場合は、サイトの新しいレイアウトを表示している可能性があります。これは、Microsoft Edgeで常にうまく機能するとは限りません。YouTubeの右上にあるアイコンをクリックし、ドロップダウンメニューの[ 以前のYouTubeに戻す]オプションをクリックします。

問題:プッシュ通知が機能しない

可能なソリューション

  • まず、通知がオンになっているかどうかを確認します。 Windows 10の[スタート]ボタンをクリックし、歯車のアイコンを選択して設定アプリをロードします。ロードされたら、をクリックして通知&アクション左側のリストで、その後にスクロールダウンして通知してください、彼らは上で切り替えている作ることセクション。その後、さらにスクロールして[ これらの送信者からの通知を受け取る]  セクションに移動し、Microsoft Edgeがオンになっているかどうかを確認します。
  • 特定のサイトが通知をプッシュしていない場合、ブラウザ自体内でブロックされている可能性があります。アクセスするには、「...」ボタンをクリックして設定し、より多くの、メニューをクリックし設定した後、表示は設定高度な  ボタンが下に表示される詳細設定を。そこから、[ Webサイトの権限 ]セクションに移動し、[管理 ]ボタンをクリックして、問題のWebサイトを選択します。結果のロールアウトパネルには、通知トグルと、権限をクリアするためのボタンが表示されます。
  • Windows 10 Build 17063を使用している場合、Microsoftは通知に関する問題を認識しています。「このビルドでは、プッシュ権限が正しく保存されないバグが原因で、プッシュ通知が正しく機能しません。」

問題:自動入力が正しく機能していない

可能なソリューション

  • あなたはオートフィル情報は、フォームに表示されないとの問題を抱えている場合は、「頭の上」ボタンをクリックし、ドロップダウンメニューの下部にある[設定]を選択して、次のロールアウトメニューの[詳細設定を表示]ボタンをクリックします。その後、[ オートフィル設定]セクションまでスクロールし、3つのスイッチがすべてオンになっていることを確認します。ここにいる間、必要に応じてパスワード、フォームエントリ、カードを管理できます。
  • 別の可能な修正は、ブラウザのキャッシュをクリアすることです。「」をクリックします。」ボタンを再度クリックし、[ 設定]を選択して、[ 閲覧データ消去]セクションまでスクロールします。[ 消去するものを選択してください]ボタンクリックすると、フォームデータやパスワードなどを消去できます。これを行うと、テキストフィールドに自動的に入力される情報に関して最初からやり直す必要があります。
  • インストールされている拡張機能をチェックして、オートフィルデータに問題が発生していないか確認する必要がある場合があります。ブラウザの「」をクリックして拡張機能にアクセスします」ボタン。

問題:ブラウザがランダムにクラッシュする

可能なソリューション

  • 最初の明白な解決策は、Windows 10とMicrosoft Edgeの最新バージョンを実行していることを確認することです。機能の更新またはパッチで、ブラウザーで発生している問題が会社によって既に解決されている可能性があります。確認するには、設定アプリにアクセスし、[ 更新とセキュリティ ]セクションに移動して、[ 更新確認 ]ボタンをクリックします。
  • Windows 10のシステムファイルチェッカーツールでエラーを確認できます。スタートボタンを右クリックするか、キーボードのWindowsキー+ X押して、クラシックメニューのWindows PowerShell(管理者)オプションにアクセスし  ます。[プロンプト]ボックスに「SFC / scannow」と入力し(引用符は不要)、Enter キーを押します。これは、問題の原因となっている可能性のあるシステムファイルエラーをスキャンし、修正を試みます。
  • 最新の場合は、インストールされている拡張機能をチェックして、それらが問題の原因となっているかどうかを確認する必要があります。これには、一度に1つの拡張機能を無効にする必要がある場合があります。ブラウザの「」をクリックして拡張機能にアクセスします」ボタン。
  • ブラウザのクラッシュは、キャッシュの問題である場合とそうでない場合がありますが、調査する価値があります。「」をクリックします。」ボタンをクリックし、[ 設定 ]を選択して、[ 閲覧データ消去]セクションまでスクロールします。[ 消去するものを選択 ]ボタンをクリックすると、閲覧履歴、Cookie、保存されたWebサイトのデータ、キャッシュされたデータなどを消去できます。

問題:ポップアップウィンドウが多すぎる!

可能なソリューション:

  • これはマルウェアに関連している可能性があります。インストールされているウイルス対策ソリューションを使用してシステムのスキャンを実行するか、Microsoftの組み込みWindows Defenderクライアントを使用します。どちらの場合も、スキャンを実行する前に、定義が最新であることを確認してください。
  • 広告ブロッカー拡張機能をインストールします。クレイジーなポップアップがマルウェア関連であると思わない場合は、不快なポップアップが表示されているサイトにアクセスしている可能性があります。Microsoft Storeは、AdBlock、Adguard AdBlock、AdBlocker Ultimate、uBlock Originなどを提供しています。
  • キャッシュをクリアすると役立つ場合があります。「」をクリックします。」ボタンをクリックし、[ 設定 ]を選択して、[ 閲覧データ消去]セクションまでスクロールします。[ 消去するものを選択 ]ボタンをクリックすると、保存されたWebサイトデータ、キャッシュされたデータ、ファイルを消去できます。多くの場合、クッキーのプレートも一掃する必要があります。

問題:ホームページが変わり続ける

可能なソリューション:

  • ポップアップの問題と同様に、これはマルウェアに関連している可能性があります。インストールされているウイルス対策ソリューションを使用してシステムのスキャンを実行するか、Microsoftの組み込みWindows Defenderクライアントを使用します。どちらの場合も、スキャンを実行する前に、定義が最新であることを確認してください。
  • この問題は、インストールされている拡張機能に関連している可能性もあります。「」をクリックします。。。」ボタンをクリックして[ 拡張機能 ]メニューにアクセスし、一度に1人の容疑者を無効にして、そのうちの1人がホームページを交換しているかどうかを確認します。

問題:ロケーションバーに不要なアドレスがある

可能なソリューション:

  • Microsoft Edgeを閉じ、この特定のファイル(C:UsersYourUserNameAppDataLocalPackagesMicrosoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbweRoamingStatetypedurls.json) を見つけて、テキストエディターで開きます。開いたら、末尾のカンマを含め、問題のあるアドレスエントリ全体を削除します。その後、ファイルを保存してEdgeを起動し、ブラウザをもう一度閉じてから、もう一度Edgeを再起動します。

問題:私はすべてを試しましたが何も機能しません

可能なソリューション

  • 最新のWindows 10アップデートがあることを確認してください。これらのアップデートにより、バグが修正され、新しい機能が追加される場合があります。
  • 次のMicrosoftアップデートを待ちます。MicrosoftはEdgeを更新して新しい機能を追加し、問題に対処しています。