最も一般的なエコードットの問題とその修正方法

Echo Dotは、音楽を再生し、質問に答え、朝目覚める楽しいスマートスピーカーです。シンプルなコントロールは、エコードットが非常に人気になった理由の1つです。

ほとんどのユーザーはスムーズなエクスペリエンスを持っていますが、Echo Dotを使用すると問題が発生する可能性があります。一般的な問題には、接続の問題や、Alexaが別のスマートデバイスとペアリングしていないことが含まれます。これらの一般的な問題には、すばやく簡単な解決策があります。

DotはWi-Fiに接続しません

ミカ・ボーマイスター/アンスプラッシュ

最近あなたのドットは遅すぎましたか?多くの場合、エコーが反応しないのは、Wi-Fi接続に問題があるためです。まず、すべてのネットワークハードウェアのハードリセットを実行してみてください。まず、エコードット、ルーター、モデムの順に選択します。各コンポーネントがしっかりと10〜15秒待ってから、すべての電源を逆に入れ直します。時々これが物事を正常に戻すために必要なすべてです。

Wi-Fiは壁や床の場合に最善を尽くしますが、物理的な障害物も信号強度を破壊する可能性があります。エコードットをルーターのメインの場所に近づけると、より良い結果が得られます。これらの種類の家庭用品から発せられる波がエコーに干渉を引き起こす可能性があるため、ベビーモニターや電子レンジなどのアイテムからドットを離すこともお勧めします。

多くの場合、初期設定中に、インターネットサービスプロバイダー(ISP)は独自のオールインワンモデム/ルーターコンボを提供します。最初は、これらは3つまたは4つのデバイスまたは多数の古い機器で正常に動作する可能性があります。しかししばらくすると、これらのタワーは、家の広さや、新しくて強力なスマートホームデバイスの要求に十分に耐えられなくなる可能性があります。

生地を使うのは楽しいことではありませんが、独自のスタンドアロンモデムとルーターにアップグレードする価値がある場合もあります。スタンドアロンユニットは、より大きな電力とはるかに優れたWi-Fiカバレッジを提供します。最近では、ほとんどのルーターブランドがデュアルバンドオプションを提供しており、エコードットを2.4GHz帯域(長距離ではより良い)または5GHZオプション(ルーターに近いデバイスではより強力な接続)に割り当てることができます。多くのスマートデバイスには2.4 GHz帯域が必要です。

Alexaはスマートデバイスとペアリングしていません

エコーアレクサ

ほとんどの人は、エコードットを使用してスマートホームシステムを制御します。Philips Hue、Sonos、Ecobeeなど、何千もの異なるブランドと互換性があるため、Dotでできることは制限されています。アマゾンとスマート製品の世界との間のハンドシェイクのほとんどはしっかりしていて長続きしますが、これらの接続は今もまたエラーの影響を受けます。

Dotがスマートなものの制御を停止したり、新しい機器を検出しない場合は、次のことを試してみてください。

フレッシュから始めましょう。Alexaアプリで、問題のあるスマートデバイスを削除して再度追加します。これが機能しない場合は、ドットと デバイスの両方をハードリセット  します。次に、再接続して再起動します。Echo Dotが特定のスマートスキルを実行しない場合は、スキルを削除してから再度追加してみてください。

アプリからデバイスを削除するときに、「Alexa、デバイスを見つけて」と言って、Alexaにデバイスの再発見を依頼することができます。これは、手動でアプリにデバイスを再度追加するよりもはるかに高速です。

アレクサはあなたの言うことを聞きません

あなたは新しいドットを仲間に自慢しているので、いくつかの簡単な雑学でアレクサを打つことにしました。あなたは「アレクサ、月はどのくらいの大きさですか?」と尋ねます。彼女の反応—「申し訳ありませんが、それはうまく聞き取れませんでした。」大丈夫です。「アレクサ、ツールで恐怖の種菌をプレイして」彼女の反応-何も。あなたの友人はあなたの新しいガジェットを笑い始めます、そしてあなたはあなたがいくつかの栄光のあるキッチンカウンターの飾りで35ドルを無駄にしたのではないかと思い始めます。

時々、アレクサが私たちに尋ねたり伝えたりしたことの解釈は、ごちゃまぜになることがあります。それ以外の場合、彼女は単に私たちの声を聞いたり、私たちの声を認識したりできません。ただし、物事を整理する方法はいくつかあるので、恐れる必要はありません。

手始めに、Alexaがあなたを理解できないと主張したり、あなたが尋ねたこととはまったく無関係なことをしたりしたときに、Echo Dotsに使える便利な機能があります。彼女の応答後、「アレクサ、聞いたことを教えてください」と言うことができます。アレクサは、彼女があなたの言うことを聞いた彼女が信じていたものを逐語的に繰り返します。多くの場合、それが取るすべては上もう少し明快さと発声である私たちのまっすぐなドットとセットのものに一部。

Amazonの音声トレーニングツールを使用して、ドットの応答性を向上させることもできます。Alexaアプリを開き、ホーム画面の左上にあるメニューアイコンをタップします。[設定]まで下にスクロールし、[ プロフィール]を選択します。音声の横にある管理アイコンをタップます。

その後、アプリはスピーキング演習を行い、通常の発声音量で25のフレーズを繰り返すよう求められます。これは、Alexaがあなたの話し方に慣れるのに役立ち  ます 

家に複数のエコードットがある場合、または複数の家族が同じドットを使用している場合は、全員に異なる音声プロファイルを設定して、ドットを簡単に切り替えることもできます。

エコードットがコマンドの聞き取りに苦労している場合は、それを部屋のより静かな場所に配置するか、新しいスペース全体に配置してみてください。ドットは常に、ノイズの多い食器洗い機、乾燥機、HVACシステム、その他のメディアサウンドなどから離れた場所で最適に機能します。

アレクサは、予定されていないときに目を覚ます

あなたはテレビを見ていて、アレックスという名前のお気に入りの番組の1つにキャラクターがいます。誰かが彼女の名前を言うときはいつでも、あなたのリビングルームのエコードットは青く光り、あなたがコマンドを出すのを待っています。または、ましてや、あなたの名前はアレックスであるかもしれません。 誰かがあなたの名前を呼ぶときはいつでも、あなたのドットはあなたのためにすべての話をしたいと思っています。

時々、ドットは、単にそれのために意図されていなかった「目覚め」を活性化します。それは厄介な試練になる可能性がありますが、これらの誤ったアクティベーションを解決するために実行できるいくつかの迅速かつ簡単な手順があります。

これまでで最も簡単なオプションは、ホーム画面の下部にある[ デバイス]をタップして、Alexaアプリでウェイクワードを変更することです。問題を引き起こしているエコードットを選択し、Wake Wordまで下にスクロールします。現在のところ、「Alexa」の唯一の代替手段は「Amazon」、「Computer」、および「Echo」ですが、おそらくもっと多くの選択肢があると思います。

2番目のオプションは、テレビを見ているとき、またはストリーミングサービスを聞いているときに、ドットの上部にあるミュートボタンを押すことです。これにより、Alexaがまったく聞こえなくなりますが、テレビやホームシアター機器を制御する方法としてDotを使用する場合、偶発的な起動をブロックするための最良の選択ではない場合があります。あなた自身の名前が実際にAlexaであるかそれに近い場合も、これはあまり役に立ちません。あなたのドットは常にミュートする必要があります。

他のすべてが失敗した場合は、家の中の人の往来の少ない場所にドットを移動してみてください。テレビやスピーカーから離れた場所を撮影します。ドットを家族と共有していない場合は、部屋やオフィスに置いておき、他の声が聞こえないようにします。

音楽ストリーミングが機能しない

エコーアレクサ

Dotの最も優れた機能の1つは、少数の音楽ストリーミングスキルを使用してジムのプレイリストをロックする機能です。 Spotify、Apple Music、TuneInなどがあります。ただし、たまに曲が途中でフリーズするか、指示されたときにDotがこれらのサービスに接続しません。時には、これらの小さなしゃっくりを叱責するために必要なのは、いくつかのハードリセットです。ドットを取り外し、10秒待ってから再び差し込みます。デバイスが青く点灯し、ネットワークに戻ったことを示したら、音楽サービスを再起動してみてください。それでも問題が解決しない場合は、ルーターとモデムをリセットしてみてください。

上述したように、エコードットは帯域幅が豊富なネットワークで最も効果的に機能し、音楽ストリーミングには大量のデータが必要です。使用されていないデバイスがネットワークに接続されている場合は、それらのデバイスを一時的に切断して、Dotの帯域幅を解放することができます。または、デュアルバンドルーターを所有している場合は、これらのデバイス(またはエコードット)を別のバンドに割り当て直すこともできます。

時々、音楽ストリーミングは気の利いたものになることがあり、これらのバグを本当に修正できるのはたった1つのもの、つまり忍耐です。SpotifyとApple Musicのサーバーは時々行き詰まり、サービスの実行を遅くする可能性があります。トラブルシューティングがすべて完了したら、音楽ストリームをシャットダウンし、5〜10分待ってから再起動します。Spotifyが再び起動する可能性があります。

通知が大きすぎる

想像してみてください。Echoがバックグラウンドでお気に入りのプレイリストをスクロールしている間に、素晴らしい本を読んでいるか、少し作業をしています。突然、耳から突き出る一連のチャイムがスピーカーから鳴り響き、あなたをビックリさせ、気分を完全に殺します。それからそれはあなたに当たります—それはオーブンでラザニアに設定するようにAlexaに言ったタイマーです。

Echo Dotの最大の特長の1つは、カレンダーのリマインダーからAmazonの配信メッセージ、アラーム、キッチンタイマーまで、役立つ通知を送信できることです。唯一の問題は、デフォルトで、これらの通知チャイムが、ドットが設定されている通常の音量よりも大きいことです。重要なのは、家の他の部分や演奏している音楽からこれらの役立つトーンを聞くことができることですが、音量が大きすぎる場合もあります。幸いなことに、大きな通知で悩む必要はありません。 Alexaは音量を下げる方法を提供します。 

Alexaアプリで、(デバイス)をタップし、大きすぎるエコードットを選択して、(サウンド)をタップします。すべてのアラーム、タイマー、通知の音量スライダーは、ページの上部にあります。スライダーを左右に引いて調整します。それでも音が不快すぎる場合は、Echoが通知とリマインダーに使用するトーンの種類をカスタマイズすることもできます。