Xbox Oneを出荷時設定にリセットする方法

本体を友人に渡す場合でも、技術的な問題のトラブルシューティングを行う場合でも、Xbox Oneを新たに開始する必要がある場合があります。幸いなことに、マイクロソフトでは、ゲームやアプリをインストールしたままにしたい場合と、完全に白紙の状態から開始したい場合の両方で、これを非常に簡単に行うことができます。元のXbox One Xと強化されたXbox One Xのどちらを使用しているかにかかわらず、これと同じプロセスがコンソールのすべてのバージョンに適用されますが、後で説明する小さな違いが1つあります。

ゲームとアプリのインストールを維持することを選択した場合でも、出荷時設定にリセットすると、保存されているゲーム、実績、設定、アカウントを含むすべての個人ファイルと関連付けがコンソールから削除されます。本体がXbox Liveと同期されている場合、これらすべてがクラウドに保存されます。これは、インターネットに接続すると自動的に行われるため、リセットを開始する前に、可能であればオンラインにしてください。

準備ができたら、Xbox Oneを出荷時設定にリセットする方法に関するガイドに進んでください。技術的な理由により、次の手順を実行するために画面が表示されないか、[設定]メニューにアクセスできない場合は、スキップして、外部USBドライブで起動するための回避策を説明します。ただし、これを行うにはWindows PCにアクセスする必要があることに注意してください。

参考文献

  • 最も一般的なXbox Oneの問題とその修正方法
  • 最も一般的なXbox One Xの問題とその修正方法
  • Xbox Oneを最大限に活用する方法

ダッシュボードから出荷時設定にリセットする

手順1:サインインします。Xboxボタン(コントローラーの中央で光っています)を押して、ガイドオーバーレイを表示します。

手順2: [ システム ]メニュー(右端の歯車)に移動し、[ 設定]を選択します

ステップ3: [ システム]、[ コンソール情報]の順に選択します

手順4: [ コンソールのリセット]を選択します。

この時点で、あなたはどちらかのオプション持って  リセットし、すべてを削除するか、  マイゲーム&アプリをリセットしてください(または取り消し、あなたは準備ができていない場合はバックアウト)。

ゲームやアプリを保持している場合でも、個人データはすべてシステムからワイプされるため、Xbox Liveと同期するか、設定を手動でエクスポートして、失わないようにしてください。希望するリセット方法を選択すると、コンソールはコンテンツの消去を続行します。これには数分かかる場合があります。

Xboxスタートアップトラブルシューターでリセットを実行する

本体を起動できない場合は、Xboxスタートアップトラブルシューターを使用して出荷時設定にリセットできます。特定のオリジナルのXbox OneはXboxスタートアップトラブルシューターをサポートしていません—詳細については以下を参照してください—関係なく確認しても問題はありません。まず、コンソールの電源を完全に切り、電源ケーブルとネットワークケーブルを30秒以上取り外します。電源ケーブルを接続し直し、次の手順に従います。

ステップ1: ダウンホールド  取り出し と  バインド あなたのコンソール上のボタン。

取り出しながらボタンは、右隣のディスクドライブにオリジナルのXbox一つのコンソールの前面にあるバインドボタンは、左側のディスクドライブに直接隣接している「)))」、その上のようになっていることを象徴して、 。 Xbox One XとXbox One Sでは、両方のボタンが本体の前面にあり、バインドボタンは右端のXboxボタンのすぐ下にあります。 Xbox One S Digitalにはイジェクトボタンがないので、バインドボタンとXboxボタンでうまくいきます。両方のボタンを押し続けたら、コンソールの前面にあるXbox(電源)ボタンを押します。

ステップ2: リリース  Xboxの ボタンを、しかし保持し続ける  取り出し と  バインド  10〜15秒間ボタンを。これらのボタンを離す前に、2つのトーンを聞いてください。Xboxの起動に関するトラブルシューティングがすぐに表示されます。

手順3:設定から[ このXbox リセット  ]を 選択  し、出荷時設定にリセットします。

USBによるオフラインシステムアップデートの実行

問題が発生していて、それらを解決するために出荷時設定へのリセットを実行したい場合は、それほど遠くに行く必要はないかもしれません。USB経由でオフラインシステムアップデートを実行できます。これにより、失敗したアップデートやその他の問題がロールバックされ、Xbox Oneが正常に機能しなくなります。Xbox One S、Xbox One S Digital、またはXbox One Xを使用している場合、オフラインでのシステムアップデートの実行はかなり簡単です。初代Xbox Oneでは、さらにいくつかの手順が必要です。

コルセアフラッシュボイジャーGS USB 3.0 512GB

Xbox One SおよびXbox One Xでのオフラインシステムアップデート

手順1:互換性のあるUSBフラッシュドライブを見つけます。少なくとも4GBの空き容量がある、完全に空のフラッシュドライブが必要です。また、デフォルトのWindowsファイルシステムであるNTFS用にフォーマットする必要があります。ファイルエクスプローラーでUSBドライブを見つけて右クリックし、[ フォーマット ]を選択します。 次の画面では、ファイルシステム以外はすべてそのままにしておくことができ  ます。 まだ設定されていない場合は、NTFSに変更します 

手順2:更新ファイルをコンピューターにダウンロードし、USBフラッシュドライブに抽出します。Microsoftからの圧縮された更新ファイルは、こちらから入手できます。ファイルを抽出し、「$ SystemUpdate」をUSBフラッシュドライブのルートディレクトリにコピーします。そこに唯一のファイルがあるはずです。転送が完了したら、USBデバイスを取り外して取り外し、コンソールに戻ります。

手順3: Xbox Oneの電源を切り、電源ケーブルとネットワークケーブルの両方を背面か​​ら取り外します。完全にオフになったら、30秒待ちます。

手順4: 電源ケーブルを差し込み、フラッシュドライブをUSBポートに挿入します。

ステップ5:押したままにバインドし、取り出し押し、コンソール上のボタンをXboxのボタンを。

ステップ6:押し続けバインド取り出しを Xboxのスタートアップトラブルシュータがロードされるまで10〜15秒間。完了したら、オフラインシステムアップデートを選択し  ます。 システムが更新されるまで待ちます。これで問題ありません。アップデートに失敗した場合は、コンソールを再起動して、もう一度試す必要がある場合があります。それでも問題が解決しない場合は、Microsoftにテクニカルサポートを依頼してください。

オリジナルのXbox Oneでのオフラインシステムアップデート

手順1: 本体の電源を完全に切り、電源ケーブルを30秒以上外して、Xboxの起動に関するトラブルシューティングを開始します。その後、ケーブルを再度差し込み、  [ ペア  リング]ボタンと  [イジェクト  ]ボタンを押してから、  Xbox ボタンを押します。リリースXboxのボタンをし、他の二つの10~15秒を保持します。 2つの電源投入トーンが聞こえたら、他の2つのボタンを離します。 Xboxの起動に関するトラブルシューティング(上部に「トラブルシューティング」というラベルが付いている)が表示されている場合は、上記の手順に進みます。そうでない場合は、このセクションに進んでください。

手順2:  Xboxの起動に関するトラブルシューティングが表示されない場合は、Xbox Oneの電源を入れ  て、コントローラーのXbox ボタンを押します。「プロファイルとシステム」>「設定」>「システム」の順に 進み、「  コンソール  情報」を選択します  。 OSのバージョンを探します。下記のいずれかのバージョンの場合は、手順4に進みます。そうでない場合は、ステップ3に進みます。

  • 6.2.11791.0(xb_rel_1411.141114-2300)fre
  • 6.2.12521.0(xb_rel_1503.150305-1449)fre
  • 6.2.12998.0(xb_rel_1506.150601-2200)fre
  • 6.2.13326.0(xb_rel_1508.150810-2029)fre
  • 6.2.13332.0(xb_rel_1508.150903-2141)fre
  • 10.0.10586.1006(th2_xbox_rel_1510.151107-2322)fre
  • 10.0.10586.1016(th2_xbox_rel_1510.151118-2147)fre
  • 10.0.10586.1024(th2_xbox_rel_1510.151203-1909)fre
  • 10.0.10586.1026(th2_xbox_rel_1510.151217-1035)fre
  • 10.0.10586.1100(th2_xbox_rel_1602.160210-2122)fre
  • 10.0.10586.1194(th2_xbox_rel_1603.160317-1900)fre

手順3: 上記以外のOSバージョンを使用している場合は、2つのオフラインアップデートを実行する必要があります。Xbox One SおよびXbox One Xの場合と同様に、NTFSでフォーマットされた、少なくとも4GBの容量のUSBドライブが必要です(その方法については、上記の手順を参照してください)。OSのバージョンが6.2.9781.0の場合は、MicrosoftからOSU3をダウンロードしてください。それ以外の場合は、OSU2が必要です。

ステップ4: 以下のステップは、OSのバージョンに関係なく同じです。唯一の違いは、上記のOSバージョンのいずれかがない場合は、2回実行する必要があるということです。1回はOSU3またはOSU2、もう1回はOSU1です。リストにあるOSバージョンのいずれかをお持ちの場合は、OSU1でこれらの手順を実行してください。適切な更新ファイルをダウンロードして抽出します。 「$ SystemUpdate」ファイルをUSBドライブのルートディレクトリに移動します(これはUSBドライブで唯一のものでなければなりません)。

手順5: 本体の電源を完全に切り、USBドライブを接続します。次に、取り出しバインドを押したまま、本体のXboxボタンを押します。Xbox ボタンを離しながら、イジェクトボタンと  バインド ボタンを  約10〜15秒押し続けます。その後、数秒間隔で2つのトーンが聞こえます。

最初のトーンは、コンソールがUSBフラッシュドライブを認識したことを示し、2番目のトーンは、すべてのデータがコンソールに転送されたことを確認します。先に進む前に両方を聞くことを確認することは非常に重要です。コンソールの電源投入トーンが2回聞こえたら、更新プロセスが画面上で開始されます。15秒後に2つの電源投入音が聞こえない場合、または電源遮断音が聞こえる場合は、アップデートが機能していません。最初からやり直してください。それでも解決しない場合は、Microsoftに連絡してテクニカルサポートを依頼する必要があります。

USBを介して出荷時設定にリセットする

Xboxスタートアップトラブルシューターにアクセスできず、コンソールを更新するのではなくリセットしたい場合は、Microsoftのリセットシステム更新ファイルを使用して行うことができます。手順は、$ SystemUpdateファイルのコピーからコンソールでのビープ音が2回鳴るまで、上記とまったく同じです。唯一の違いは、上記のリンクではなく、この更新ファイルが必要になることです。