パケット損失とは何ですか、またどのように修正しますか?

お気に入りの番組や映画をストリーミングし、ビデオが一時停止し続ける、またはオンラインゲームが途切れ途切れになり、勝利の王室に勝つことができないことを保証することほど厄介なことはありません。不便な点はパケット損失に感謝します。

パケットロスとは何ですか?どのように修正しますか?読んで問題を理解し、パケット損失を確認する方法を学び、さまざまな方法を使用して問題を解決してください。

パケットとは何ですか?

1通の電子メールを、2021年のクラスをディズニーワールドに連れて行くバスのコンボイと考えてください。各バスには、生徒の全身(メール)の一部と、行き先、行き先、座席に乗っている人に関する情報が含まれています。

ネットワークは基本的に、これらのバスまたはパケットに至るまで、電子メールやその他すべてのデータを破壊します。次に、ママに送信するメールは、インターネットパイプを介して詰め込まれた1つの大きなファイルではありません。代わりに、それは小さなデータビットの護送隊なので、他の誰もが同時にママにもメールを送信できます。

すべてのバスが設定された宛先に到達すると、ペイロードがアンロードされ、Momの電子メールクライアントでメッセージが再作成されます。

1つのパケットには、3つの主要コンポーネントが含まれています。

ヘッダ

  • 送信元IPアドレス
  • 宛先IPアドレス
  • パケットタイプ
  • パケット番号

ペイロード

  • 全体的なデータの一部

トレーラー

  • エラー訂正
  • パケット情報の終わり

通常のパケットサイズは約1,500バイトですが、実際のサイズは状況によって異なります。

パケットロスとは何ですか?

これは、比喩的なバスの1つがディズニーワールドに到達しないときです。

バスコンボイは、単一の高速道路を使用してPCから目的地までまっすぐにショットを撮らないことに注意してください。代わりに、輸送船団は複数の小さな町を通る最良のルートをたどります。たとえば、ブラウザの接続がデジタルトレンドの最も近いホストサーバーに到達する前に、20の「停止」を通過する場合があります。その数は、あなたの地質学的な場所に応じて、それより多い場合と少ない場合があります。

ただし、実際の道路がバスの移動を妨げる可能性があるのと同じように、パケットは同様の障害物や迂回路に直面することがあります。デジタルの世界では、これらの渋滞やルート変更により、一部のバスがディズニーワールドに完全に到達できなくなる場合があります。完全な中断を防ぐために、パケットは再送信されますが、オンラインゲーム、途切れ途切れのビデオストリーム、壊れたオーディオを再生すると、結果は遅延に変換されます。Webブラウジングでも速度が遅く感じることがあります。

ネットワークの混雑だけが要因ではありません

パケット損失は、主にネットワークの輻輳とは関係ありません。次のような他の要因も問題を引き起こす可能性があります。

ハードウェアの障害:損傷したケーブル、古いモデムとルーター、および破損したネットワークカードドライバーは、ネットワークパフォーマンスに大きな影響を与える可能性があります。大企業の場合、問題のあるネットワークスイッチとファイアウォールも問題の原因になります。

過負荷のデバイス:この場合、ネットワークハードウェアはすべてのトラフィックを処理するために通常よりもハードに機能しています。これらのデバイスは、パケットを処理して送信する時間があるまで、一時的にパケットを保持します。パケットが宛先に到着するまでに、到着が遅すぎます。場合によっては破棄されます。

欠陥のあるソフトウェア:ネットワークデバイスで実行されているソフトウェアには、欠陥がある可能性があります。元々または最近の更新の副作用として、再起動、パッチ、または完全な再インストールが必要です。

誤った構成: 2つの異なる二重モード(二重モードの不一致)で設定された単一リンク上のネットワークデバイスは、「衝突」を想定してパケットを破棄または遅延します。

ワイヤレスは信頼性が低い:ワイヤレスの性質上、無線周波数干渉、信号強度、および距離のために、パケットはデジタル空間に消える可能性が高くなります。

セキュリティの脅威:ハッカーがネットワークデバイスを制御し、それを使用してトラフィックをフラッディングし、宛先をブロックしています。別のハッキングにより、ネットワークデバイスが意図的にパケットをドロップする可能性があります。

パケット損失はどのように見えますか?

パケット損失が発生していると思われる場合は、WindowsのPowerShell(またはコマンドプロンプト)を使用して確認できます。方法は次のとおりです。

手順1: [スタート]ボタンを右クリックし、[ 電源]メニューの[ Windows PowerShell(管理) ]を選択します。

Windows 10オープンPowerShell

ステップ2:タイプのpingルーターのアドレスに続いて(ここでそれを見つける方法です)。たとえば、次のように入力できます。

ping 192.168.0.1

結果では、Lostの横にパーセンテージが表示さます。以下に示すように、その数をゼロにする必要があります。つまり、すべてのパケットが宛先に到達します。

Windows PowerShellのパケット損失の表示

ただし、それは単にローカルなものです。PCとWebサイト間のパケット損失を確認するには、Webアドレスにpingを実行する必要があります。

たとえば、次のように入力します。

ping www.digitaltrends.com

私たちのテストでは、結果は(現在のところ)パケット損失がゼロであることを示しています。これは、このライターとサイトのホストサーバーとの間に約11ホップあることを考えると優れています。このテストは、有線接続のPCを使用して行いました。

Windows PowerShell Ping DT

ただし、pingコマンドを使用すると、送受信するパケットは4つだけになります。より長いテストが必要な場合は、代わりに次のように入力します。

ping [アドレスを挿入] -t

このテストは、Ctrl + Cキーの組み合わせを入力するまで無期限に続行されます。

あなたと目的地の間にあるホップの数を知りたい場合は、次のように入力します。

tracert [アドレスを挿入]

Windows PowerShell Tracert

通常、結果には現在のIPアドレスとすべてのホップのアドレスが表示されますが、セキュリティ上の理由からスクリーンショットから削除しました。

MacOSおよびLinuxでは、ターミナルを使用してPingコマンドを実行できます。MacOSでは、ターミナルはドックに固定されているか、通常、ランチャーの[ その他 ]フォルダーにあります。

MacOSターミナルの場所

ChromebookにLinuxがインストールされている場合、ターミナルはおそらくランチャーのLinux Appsフォルダーにあります。

ChromebookターミナルLinux

ただし、WindowsのPing -tコマンドと同様に、テストは無期限に実行されるため、Ctrl + CまたはCommand + Cキーの組み合わせを入力する必要があります。

MacOS端末のパケット損失

この場合、5GHsワイヤレス接続でMacBook Airを使用してDigital Trendsにpingすると、パケット損失に気付きました。ローカルルータにpingを送信する2番目のテストでは、こちら側での損失はありませんでした。ただし、デジタルトレンドを再度pingする3番目のテストでは、パケット損失がゼロに減少したことが示されました。

とはいえ、ランダムなドロップ発生します— 継続的な損失を望まないだけです。

パケット損失をどのように修正しますか?

パケット損失の原因となる多くの問題は接続の端にさえないかもしれませんが、それはそれを改善するためにあなたがすることができるいくつかのことができないということではありません。

PCを再起動します

Windows 10再起動PC

PCで実行されているソフトウェア(ドライバー、サービス、アプリケーションなど)は、一時的に競合が発生する可能性があります。

たとえば、Google Chromeのタブがシステムメモリの75%を消費し、他のサービスが抑制またはクラッシュする可能性があります。再起動すると、ネットワークトラフィックに影響を与える可能性のあるソフトウェアの問題を解決できる場合があります。

接続を確認する

イーサネットポートとlpugの画像。 VisualField / Getty Images

シンプルに見えるかもしれませんが、ケーブルが正しく接続されていないと、さまざまな問題が発生する可能性があるため、常に確認する価値があります。PCまたはラップトップへの有線接続を使用している場合は、ケーブルを外し、再度接続します。ルーターの電話回線への接続についても同じことを行って、確実に確認します。

ソフトウェアを更新する

Windows Updateを今すぐ再起動

確かに、更新は一時的な停止につながる可能性があるため、煩わしい場合があります。ただし、特に古いファームウェアに、基盤となるデバイスがパケットを失う原因となる欠陥が含まれている場合は、これらも必要です。

PCのオペレーティングシステムとネットワークドライバーが最新であることに加えて、Google ChromeやMozilla Firefoxなどのネットワークアクセスソフトウェアを使用していることを確認してください。

ルーターを使用していますか?ファームウェアが最新であることを確認します。

有線接続に移動

クレイグ・ロイド/デジタル・トレンド

ワイヤレスは、携帯電話でベイビーシャークを聴きながら家の中を移動するのに最適ですが、無線周波数干渉、信号強度、および距離の影響を受ける可能性があります。実際の接続の問題が発生しない場合は、通常どおり続行してください。

ただし、デスクトップ、ラップトップ、セットトップデバイス、ゲームコンソール、または同様のデバイスで顕著な遅延が発生した場合は、有線接続に移行すると大きな違いが生じる可能性があります。スループットが向上するだけでなく、ほとんどのイーサネットケーブルもシールドされているため、干渉を低減できます。

可能な干渉をオフにします

ワイヤレスデバイスの場合、無線周波数の干渉が問題になることがあります。つまり、ワイヤレスヘッドフォン、スピーカー、スマートフォンやタブレットのBluetooth接続など、使用していない他のワイヤレスデバイスの電源を切る必要があります。ルーターの設定を使用してワイヤレスチャネルを変更し、近隣のWi-Fiとの競合を減らすことも検討できます。

デバイスが配線されている場合は、ケーブルがシールドされていない場合は特に、ケーブルが電気的および磁気的干渉を引き起こす可能性があるものの近くに覆われていないことを確認してください。電力線接続を使用している場合、家庭やオフィスの電気レイアウトにより、大型の電化製品によって生じる「ノイズ」に加えて問題が発生する可能性があります。

サービス品質設定を再確認する

自宅の他のユーザーが接続で競合していて、仕事を優先する必要がある場合は、ルーターを掘り下げ、Quality of Service設定を調整してトラフィックを優先することにより、帯域幅を割り当てることができます。つまり、他のデバイスよりも多くの帯域幅をデバイスに割り当てます。

これらの設定を取得する方法は、ルーターごとに異なります。見つかったら、特定のトラフィック、サービス、またはデバイスに「最高」や「最大」などの帯域幅レベルを割り当てる「ルール」を作成できます。通常、QoSコンポーネントに調整の余地があるように、ネットワークの全体的なアップロードおよびダウンロード帯域幅をサブスクリプションの許容値よりも低く設定する必要があります。

すべてを再起動します

123RF

あなたとWorld Wide Webの間のどこかで、デジタルグレムリンがあなたのパケットを食べました。問題はISPの接続先にあるとは限りませんが、すべてを再起動することは、詳細を掘り下げることなくトラブルシューティングを行うための優れた方法です。モデムやルーターのプラグを抜き、電源ボタンを30秒間押してから、もう一度差し込みます。

他のすべての接続されたデバイスでは、再起動することも良いアイデアです。この方法で起動しても問題はありません。ローカルネットワークは、ネットワークが再起動したときに変化する可能性があるアドレスをデバイスに割り当てます(静的でない場合)。Wi-Fiを無効にしたり、イーサネットケーブルを抜いたりすることもできますが、再起動するまで接続の問題が発生する可能性があります。

ハードウェアを交換またはアップグレードする

coaxifiルーター

場合によっては、古いハードウェアや欠陥のあるハードウェアもパケット損失の原因になることがあります。ルーターやモデムのアップグレードは最後の手段ですが、他のすべてを試した場合は、何か新しいものにお金を払うのが最善の策です。結局、それだけの価値があります。2020年に購入できる最高のルーターのガイドには、優れた選択肢があります。

デスクトップネットワーク接続に問題があると思われる場合は、セカンダリネットワークカードを追加して、代わりに接続することもできます。ただし、これはラップトップやタブレットでできることではありません。

あなたの技術が上手く機能している場合、それはイライラするストレスの多い時間になる可能性があります。オンラインゲームが遅れている場合でも、Netflixのショーをストリーミングすることができない場合でも、解決策はあります。パケット損失の修正に関する重要なポイントは、正しい原因を明らかにすることです。つまり、問題を適切に修正するためには、それを正しく診断する必要があります。