偽のFacebook、Twitter、LinkedInアカウントが長年私たちを悩ませている理由

過去1週間にわたって、Facebook、Twitter、LinkedInはすべて、偽のアカウントのレギオンをプラットフォームから削除したことを明らかにしました。ソーシャルメディアのPhonyアカウントは新しいものではありませんが、プラットフォームが停止に取り組んでいると言っていても、問題は継続しているようです。

FacebookとTwitterが8月20日に香港での現在の抗議活動の信用を落とすことに焦点を当てたプラットフォームから数百のアカウントを削除したことを発表した後、LinkedInは数百万の詐欺アカウントをブロックまたは削除したことを明らかにしました。

Facebookのようなプラットフォームは、広告を販売し、株主をなだめるために、常に新しいアクティブユーザーを追加することを期待しています。つまり、たとえ偽造であっても、ユーザー数の増加は、ユーザーベースの縮小よりも常に優れているということです。

「彼らは故意に何もせず、故意の過失の罪を犯しており、社会に数十億ドルのコストをかけています。そこから利益を得ています」とFacebook CEOのMark Zuckerbergの元同級生であるAaron Greenspanは、 Digital Trendsは、Facebookの現在の月間アクティブユーザーの多くが偽​​物であると語った。

LinkedInは1月から6月までの間に、2,160万の偽アカウントの作成または削除が阻止されたとブログ記事で述べています。LinkedInによると、最初に1950万のアカウントが作成されないようになり、200万の偽のアカウントが人間による確認と人工知能によって発見され、削除されたとのことです。

偽のアカウントは単なるスパムリスクではありません。香港での現在の出来事の信用を傷つけようとしたFacebookおよびTwitterの中国ベースのアカウントで見られるように、偽のアカウントは誤った情報や宣伝を広めるために不可欠です。

コロラド大学ボルダー校の情報科学部の助教授であるブライアン・キーガン氏は、「それはユーザーエクスペリエンスの問題でも、プラットフォームの完全性の問題でもありませんが、サイバーセキュリティや国家安全保障の問題の1つです」と述べています。

偽のアカウントは、フィードを閲覧しているときに誰または何を信頼すべきかわからないことを意味し、キーガンは、ユーザー数の増加はソーシャルメディア企業自身にのみ利益をもたらすと主張しました。

「主要なパフォーマンス指標はユーザーの成長であり、それはウォールストリートが注目する主要な指標です」とキーガン氏は語った。「一方で、ウォールストリートはユーザーの成長を望んでおり、他方では、偽のアカウントというこの体系的な問題があるため、結局、束縛状態に陥ります。」

Digital Trendsは、Facebook、Twitter、LinkedInに連絡して、偽のアカウントの問題をどのように抑制しようとしているのかについてさらにコメントを求めましたが、まだ回答は得られていません。

Greenspanが1月に行った法的調査構想であるPlainsiteに関するレポートでは、Facebookの偽アカウントに関する四半期レポートを分析することで、偽アカウントを調べました。同社は、2019年の最初の3か月で約22億の偽アカウント、つまり1秒あたり約283アカウントを削除したと述べています。グリーンスパン氏によると、この数値は今ではもっと高くなる可能性があるという。

グリーンスパン自身、ハーバード大学でザフェイスブックというサイトを立ち上げ、2009年にそのサイトの商標をめぐる紛争を解決しました。

グリーンスパンの報告はフェイスブックに焦点を当てていたが、彼は偽のアカウントがソーシャルメディアプラットフォーム全体の問題であることを述べた。

「LinkedInで偽のアカウントによる攻撃の試みを経験したため、それが起こった」と彼は言った。「しかし、LinkedInのユーザーは、履歴書などの個人のプロファイルからより多くを期待するため、何かが間違っているかどうかを検出するのが簡単です。」

LinkedInには、プラットフォーム上のユーザーが実際に実在の人物であることを保証するためのはるかに大きなインセンティブがあります。大企業だけでなく、適切なユーザーがいるという考えで大企業を販売しています。

では、何ができるでしょうか?Facebookは8月20日のブログ投稿で、偽のアカウントを排除するために技術を常に改善していると述べたが、Greenspanは問題のペースに追いつくのに十分なことをしていないと言います。

「彼らには多くの良い選択肢があるとは思いません…彼らは数十億ドルを費やす必要があるでしょう」とグリーンスパンは言った。

TwitterやFacebookのようなプラットフォームは、もし彼らが本当に偽のアカウントを作りたいのであれば、製品を根本的に変えるか、最初からやり直す必要があると彼は言った。

「彼らは会社全体を破壊するかもしれないので、彼らはこの問題を全く恐れています」と彼は言った。 「それは詐欺として始まったわけではありませんが、それが実際になりました。」