更新に失敗した後、ループでスタックしたLenovoスマートディスプレイに利用可能な修正

Lenovoスマートディスプレイテーブル

最近のアップデートにより一部のディスプレイが連続したブートループで動かなくなった後、GoogleはLenovoスマートディスプレイの修正をリリースしています。問題は箱から出してすぐに新しいデバイスに影響を与えているようです—最初の起動時に、一部のデバイスで起動ループを引き起こしているアップデートを含む、利用可能なアップデートをダウンロードしようとします。

レポートは、8月中旬からLenovoのサポートWebサイトのスレッドに最初に表示されました。この問題により、ディスプレイがアップデートの約45%で突然停止し、再起動してから、アップデートのインストールを再試行します。ただし、更新が45%に達するたびに、問題は繰り返されます。

一部のユーザーは、デフォルト設定を変更せずにHomeアプリを使用してスマートディスプレイをリセットすることにより、デバイスをループから抜け出すことに成功しています。しかし、その修正はデバイスの使いやすさを制限し、ユーザーを苛立たせます。いずれにしても、今週レノボはこの問題を認め、グーグルは「最優先事項」にしたと述べた。

「当面は、チームが修正プログラムを展開するのを待つのが唯一の行動方針です。ご不便をおかけして申し訳ありません。できる限り早く解決されることを願っています」と、Lenovoのサポート担当者は月曜日に投稿しました。火曜日の後半、Googleはその約束を順守し、すべてのスマートディスプレイにアップデートをプッシュしました。デバイスの所有者は、既にディスプレイをオンにしているか、次回ディスプレイの電源をオンにするときにアップデートを受信する必要があります。

「デバイスがソフトウェアアップデートを受信することに注意してください。デバイスは自動的にインストールされるため、追加のアクションは必要ありません」と従業員は言った。「アップデートを受信できるように、デバイスが接続されていることを確認してください。」レノボもグーグルも問題の背後にあるものを特定しなかった。

レノボのスマートディスプレイは、専用ディスプレイを備えた市場に登場した最初のGoogle以外の仮想アシスタントの1つでした。このデバイスは、サードパーティがGoogleアシスタントプラットフォームに基づいてデバイスを構築できるようにするための、Googleによるより大きな取り組みの一部でした。これまでに、レノボ、JBL、およびLGはサードパーティのディスプレイを発売しており、レノボのスマートディスプレイは最もレビューされたものの1つです。