トレンドトピックのバイアスについて知っておくべきことすべて

facebookは2でナイジェリアマークzuckerberg ceoで致命的な爆撃に続いて安全チェックをすぐにオンにします別の年、別のFacebookの論争。同社は再び脚光を浴びていますが、今回はユーザーデータの収集やユーザーが知らないうちにユーザーに対してテストを行うこととは何の関係もありません。今回はニュースサービスとしてのFacebookに関係しています。

最近の非難によると、Facebookはトレンドトピックのセクションから保守的なニューストピックを抑制しており、バイアスを回避するために多くの人々が注目するニュースサービスへのバイアスを示しています。しかし、それはどういう意味ですか?そして、なぜそれがそんなに重要なのですか?話題のトピックとそれを巡る議論について知っておくべきことはすべてここにあります。

トレンドトピックとは何ですか?

注目のトピックス 注目のトピックス

普通のFacebookユーザーであれば、ニュースのソースとして使用するかどうかに関係なく、おそらくホームページでトレンドトピックを見たことがあるでしょう。このセクションは、ホームページの右上隅にあり、その時点で人気のあるニュース記事を表示します。物語は、有名人、時事問題、または実際に報道価値のあるその他のものに関連している可能性があります。

このセクションは本当に、特に興味のあるニュースを主に探している場合に、その日のニュースをすばやく確認するのに最適な方法です。これは、トレンドトピックが従来のニュースと異なる主な領域の1つです。アウトレット—トピックはあなたに合わせて調整されます。

話題は、話題のトピックになる前にいくつかの段階を経ます。まず、潜在的なストーリーはアルゴリズムによって見つけられます。アルゴリズムは、一定期間にわたるネットワーク上の言及に基づいてFacebook上のストーリーを識別します。このアルゴリズムは、RSSリーダーを使用して速報を識別します。

次に、これらの記事は編集チームによってレビューされます。編集チームは、トピックが注目に値することを確認し、トピックの説明を書き、カテゴリ(スポーツ、科学など)を与え、そのストーリーが全国的なものかどうかを確認しますまたは国際ニュース、彼らが見つけたものに基づいて重要度をそれに与える。

トレンドトピックの仕組みの詳細については、Facebook自体からのこのブログ投稿をご覧ください。

Facebookは正確には何を非難されているのですか。

ご覧のように、トレンドトピックには他の方法では考えられなかったよりもはるかに多くの人間の介入があります。それが問題です。ギズモドからのレポートによると、Facebookの労働者は、保守的な読者にとって興味があると思われるニュースストーリーを抑制し、代わりに他のストーリーをニュースフィードにフィードして、Facebookがニュースを提示する方法にバイアスをかけるように定期的に指示されました。

「私たちは、最も重要な人気のあるストーリーを浮かび上がらせるために、一連のチェックとバランスを整えています。」

Gizmodo記事の名前のない出典によると、労働者は定期的にトレンドトピックに人為的にストーリーを「挿入」するように言われました。

The Guardianが入手した漏洩文書によると、多くの場合、小さな編集チームの介入がトピックが「トレンド」であるかどうかを決定するものであり、トピックが実際に人気があるということではありません。それだけでなく、文書には、同社がニュース記事をチェックするためのニュースアウトレット(BBC、CNN、ニューヨークタイムズ、フォックスニュースなど)の優先リストがあることが示されています。

なぜそれが重要なのですか?

「偏見を示すニュースアウトレット?それは前代未聞です!」私はあなたが言っていることを知っています。間違いなく、地球上のすべてのニュースアウトレットは、保守的であれ、リベラルであれ、それ以外であれ、何らかのバイアスを持って  ます。ただし、問題は次のとおりです。Facebookは世界最大のニュースアウトレットの1つに成長し、人々はその中立性を認識しているため、ニュースを求めてニュースを求めています。

要点は、ソーシャルメディアネットワークは、保守的であろうとリベラルであろうと、個々のユーザーに合わせて調整されているということです。したがって、これらの申し立ては、Facebookの16.5億人のユーザーベースのかなりの部分(そのうち1億6千万人以上が米国に居住)を疎外する恐れがあるとされています。特に、重要なニュースサイクル、つまり大統領選挙への準備が進んでいる最中であるため、最も大きな打撃となる可能性があるのは、この論争のタイミングです。

それはまた、いわゆる公平な社会的ネットワークの政治化のより広い非難につながるかもしれません。その点で、車輪はすでに動いているかもしれません。いくつかの保守的なニュースアウトレットは、これはFacebookが彼らを「ブラックリストに載せている」ことの証拠であると信じていると述べています。彼らのバイアスの証拠として、彼らは同社のF8開発者会議でのマークザッカーバーグCEOの反トランプ感情とFacebookの従業員による脅迫を指摘し、トランプのキャンペーンを妨害する可能性があると主張した。

ただし、Facebookは告発は虚偽であり、保守的なニュースを抑制しないと述べていることに注意することが重要です。いくつかの公式声明がFacebookでさまざまな代表によって共有されてきました。最新のものはZuckerbergによるものです。数多くの明確化が行われなければならなかったという事実は、議論の高まりの証拠です。

米国上院でさえ注目を集めており、トレンドについてのソーシャルネットワークの透明性を高めるよう求めています。フェイスブックへの書簡で、米国上院商業委員会委員長、ジョンチューン、RS.Dは、次のように書いています。キュレーターが注入した、実際にはトレンドではないストーリーはいくつありますか?」

Facebookはこれらの質問に対処しており、契約上のキュレーターの編集スタンスを決定する管理上の決定はないことを固く守っています。

なぜFacebookはそもそも人間のキュレーターを採用したのですか?

Facebookインスタント記事

少なくとも今のところ、人間がプロセスの一部である必要がある理由はいくつかあります。人間はトレンドトピックの説明のようなものを書き、ニュース価値のないトピック、つまり現時点では明らかにマシンに任せることができないトピックを抑制します。

AIまたはアルゴリズムに関しては、これが標準的な手順です。システムを分離して動作させるには、大量のデータを供給する必要があります。初期の段階では、人間は、受け取ったデータとそこから表面化した結果を監視する必要があります。最近、今年の3月に、千年形式の表現をエミュレートするMicrosoftのTayボットがTwitterで無茶苦茶に動いたとき、AIがパブリックフォーラムで自由に操作できるようにすることの危険性を思い出しました。

Facebookのような世界中に広がるネットワークを通過する無数のデータを想像することしかできません。したがって、上で説明したように、ニュース価値のあるものを個人から分離するために、アルゴリズムから浮上する結果を人間のモデレーターが監督することが重要です。

現在の議論から一般的に除外されているのは、編集チームとなるFacebookの採用プロセスと、同社で実施されている業務慣行です。これは、内部で何がうまくいかなかったかをよりよく理解するために重要です。

最初のGizmodoレポートは、ジャーナリストの除外環境に関するものであり、その多くは最近の卒業生であり、実際のプレスルームや主要なメディア組織での経験はほとんどまたはまったくありませんでした。記事で引用されている名前のない出典は、彼らがより広いワークスペースやFacebookコミュニティの一部ではないかのように感じました。全体として、このレポートはFacebookの請負業者としての人生の切実な説明として出くわし、編集​​された疑いのあるガイドラインに関して表面をすくい取っただけでした。

最も重要なこととして、最初に、Facebookに雇われたジャーナリストは、ほとんど監督なしで独立して働いたと主張している。彼らは、彼らを完全に置き換えるために、ある日グルーミングされていたアルゴリズムの「奴隷」であると彼ら自身を説明しています。ソーシャルメディアから従来型のデジタルニュースルームへの脅威が現実のものとなっている現在のメディア環境では、これは憤慨の雰囲気を醸成していると、報告書でインタビューした労働者によると。つまり、トレンドトピックベンチャーの人間的な側面は、当初から論争と矛盾に取り残されていました。

Facebookはそれについて何を言わなければなりませんか?

Facebookは「トレンドトピック」セクションで意図的にバイアスを示しているとの主張を否定し、「レビューチームが一貫性と中立性を確保するための厳格なガイドラインを設けている」同社はまた、トレンディングトピックの機能に関するブログ投稿を発行し、このブログ投稿にFAQセクションを追加しました。

「トレンドトピックがうまく操作されたという証拠は今のところ見つかりません。」

「私たちは一連のチェックとバランスをとっており、イデオロギーのスペクトルのどこにあるかに関係なく、最も重要な人気のあるストーリーを浮かび上がらせるだけでなく、現在のニュース価値のあるイベントに関連しないノイズが排除されます。アルゴリズムを通じて」と同社のポストで語った。「Facebookは、私たちのレビュアーが政治的出所、期間の出所を差別することを許可または助言していません。」

Facebookはまた、特定の政治的観点の抑制を許可しなかったが、それそれ  「ノイズ」として構成するトピック、またはさまざまな異なる議論に頻繁に使用される単語の拒否を許可すると述べた。たとえば、「ランチ」という単語は毎日表示されますが、Facebookはそれをトレンドトピックとして宣伝しません。

最後に重要なこととして、同社はギズモードの話でなされた主張を調査していると述べた。

「トレンドトピックがうまく操作されたという証拠は今のところ見つかりませんが、すべてのプラクティスのレビューを継続します」と続けた。

Mark Zuckerberg氏自身もこの議論に加わって、本質的にはブログ投稿ですでに述べられていることを再確認し、同社は報告を真剣に受け止め、問題を調査していると述べた。彼はまた、彼が議論に加わるように指導的な保守派を招待すると述べた。

バイアスは避けられないのではなく、今何が起こるのでしょうか

Facebookトレンドトピック

間違いなく、はい。批評家は、トレンドトピックが完全にアルゴリズムに基づいていたとしても、それらのアルゴリズムは人間が作成したものであるため、バイアスがかかることを示唆しています。それでも、バイアスをできるだけ減らす方法があり、特定のトピックを抑制することはそれではありません。

他の場所を見ると、代替の管理方法を含むトレンドに特化したソーシャルメディアアルゴリズムが異なる結果を生み出していることがわかります。プラットフォームのトレンドに対するTwitterのアプローチについては詳しく説明していませんが、その多様なフィードには明らかに幅広いトピックが含まれています。2010年にトレンドフィードを生み出したTwitterには、保守的なトピックやハッシュタグと見なされるものが含まれていることがよくあります。時々、フィードはハッシュタグを装って遠く右のビューを浮かび上がらせることができます-たとえば、ロンドン市長としてのサディク・カーンの最近の選挙の場合のように-すべての人が見て、参加したり、対抗したりできます。

次は何が起こるのだろう?

他に何かが漏れたり、Facebook側の不正行為を主張する人が増えない限り、論争は多かれ少なかれ終わったようです。マーク・ザッカーバーグ自身は、同社はこの話題について検討するために、尊敬されている保守派と保守派のメディアを招待するだろうと語った。うまくいけば、このようなイニシアチブが存在するバイアスを取り除くのに役立つでしょう。

長い目で見れば、これがFacebookのニュースアウトレットとして深刻な意味を持つことはまずありません。トレンドトピックをニュースを入手する手段として現在使用しているほとんどの人は、Facebookの機能のために、これを続けています。

Facebookには、インスタントアーティクルなどのメディアパートナーが多数あります。インスタントアーティクルは、ユーザーがすばやく簡単にアクセスできるFacebookのサーバーでホストされる記事です。Facebookは、ユーザーがFacebookのWebサイトに留まり、広告を掲載できるようにするため、インスタント記事を増やしたいと考えています。バイアスバルーンに関する問題が発生した場合、保守的なメディアがFacebookとの契約を撤回する可能性があります。この理由でバイアスが発生しないようにすること、Facebookの最善の利益になり  ます。

急上昇トピックフィードに関する限り、表面上での動作に大きな変更が見られることはほとんどありませんが、理想的には、ユーザーが望むストーリーを提供し続けることが理想的です。

ストーリーについてコメントを求めてFacebookに連絡しました。返信がありましたら、この記事を更新します。