Facebookの広告トラッカーをオフにすると、広告だけがパーソナライズされた

Facebookのマークザッカーバーグ|  未来はプライベートです エイミー・オズボーン/ゲッティイメージズ

Facebookの7つの広告追跡と情報設定をすべて切り替えた後、牛肉のジャーキーと自動車保険の広告が表示されることを期待して、ニュースフィードのスクロールを再開しました。代わりに、Facebookが私についてどれだけ知っているかを理解し、過去の広告をスクロールして、関連性が低くなるのではなく、よりパーソナライズされたと感じました。

Facebookは私が妊娠していることを知っています。Facebookは私が写真家であることを知っています。Facebookは、私が現在バスルームを改造していることさえ知っています。

しかし、より大きな問題は、Facebookが知っていることではなく、Facebookユーザー知らないことです。Facebookの広告設定をオフにしても、広告の追跡が不可能であるか、少なくとも時間のかかるデータトラッキングに転用されるだけであることを技術ライターが知らない場合、ネットワークの残りの20億人のユーザーは何を理解しているのでしょうか。彼らのデータに起こっている?

MITがElectronic Frontier Foundation(EFF)のプライバシー保護機械学習とスタッフテクノロジストを卒業し、Bennett CyphersがFacebookのデータ追跡を「不透明で理解しにくい」と呼ぶ場合、平均的なユーザーは最大のソーシャルメディアネットワークで何が起こっているのかをどのように把握できますか?

PEWの調査によると、Facebookユーザーの4分の3は、Facebookが表示する広告をどのように決定するかについては無知です。「Facebook広告にはいくつかの誤解があります」と、CyphersはDigital Trendsに語った。「1つは、ターゲットを絞った広告をオプトアウトできることです。2つ目は、Facebookがまったく同じ量のデータを収集しているときにプライバシーを保護するようにオプトアウトできることです。」

Facebookの広告設定で調整するものと調整しないもの

広告主は常に、特定のメッセージを受け入れる可能性が高い特定のオーディエンスにリーチすることを目指してきました。そのため、昼間のテレビでは障害弁護士のコマーシャル、漫画ではおもちゃのコマーシャルが表示されます。ただし、ウェブCookieとソーシャルメディアを使用すると、オンライン広告主はこれまでになくそのメッセージを調整するためのオプションが増えます。

Facebookの広告コントロールを使用すると、ユーザーは3つのカテゴリの広告データをオフにできます。これは、設定の広告セクションで使用できる単純なトグルです。最初のトグルは、Facebookからのユーザーアクティビティに関するパートナーに基づいてデータをオフにします。これにより、訪問者データを追跡するためにWebサイトの所有者がインストールするデータトラッカーであるFacebook Pixelがオフになります。Facebook Pixelは、数時間前にオンラインストアでカートに追加した靴とまったく同じ靴の広告を表示するためのテクノロジーです。

Facebookマーケットプレイスでクリック、ホバー、または検索したものは、将来の広告のターゲットとして使用される場合があります。

Facebook広告は、Facebookが所有するプラットフォームにのみ存在するわけではありません。2番目のトグルは、Facebookの外部に表示される広告のデータをFacebookに使用する許可を取り消し、Webサイトからアプリまでポップアップできます。同社は、FacebookやFacebookが所有するInstagramやWhatsAppなどのプラットフォームに存在しない驚くべき数の広告を担当しています。

広告設定の最後のトグルは、そのページの広告を表示するときに特定のページが好きであることを友達に知らせる設定をオフにします。

これら3つの設定に加えて、Facebookでは、ユーザーは、広告コントロールの「あなたの情報」セクションを使用して、概要セクションの情報に基づいて広告をオフに切り替えることができます。このオプションは、関係ステータス、雇用主、肩書き、および教育のプロファイルフィールドに基づいて広告をオフにします。関係ステータスを結婚に変更するとすぐに、おむつと粉ミルク—ハネムーンから帰る前に。

しかし、簡単なトグルでオフにできるFacebookの広告設定は、ミームと親友が昼食に食べた写真の間に織り込まれている広告を決定する複雑な方程式の一部にすぎません。設定ページの「あなたの興味」セクションは、あなたが好きな投稿、あなたがクリックしたリンク、あるいはあなたがいつもより長い間マウスオーバーした投稿に基づいてFacebookがあなたが興味を持っていると思っているものを追跡します。

興味セクションは、トグルされた広告設定をオフにした後、自分のFacebook広告がより個人的に感じられた主な理由です。インタレストセクションをオフにすることは不可能ではありませんが、個々のインタレストを1つずつ無効にするのは時間がかかります。Facebookが収集したすべての関心事を一度に削除するオプションはありません。毎回Xをクリックする必要があります。

Facebookに連絡して、広告設定を無効にすることが非常に難しい理由、および一括削除オプションがない理由を説明できるかどうかを確認しましたが、まだ回答していません。

Facebookは広告設定をオフにしても同じ量のデータを収集しますが、そのデータをあまり使用しません。

Facebookは、興味を削除すると、同様の投稿をクリックし続けた場合、同じ興味は元に戻らないと述べています。ただし、ネットワークが同一の関心を元に戻すことはありませんが、ネットワークを削除しても、ネットワークが同様の関心を追加することを妨げることはありません。たとえば、子育ての興味を削除できますが、Parenting Magazineへのリンクをクリックすると、Parenting Magazineが興味に追加されます。 Facebookマーケットプレイスでクリック、ホバー、または検索したものは、将来の広告のターゲットとして使用される場合があります。

ユーザーが単純にトグルをタップしてオフにできない広告データの2番目の主要なソースは、データブローカリングと呼ばれるものです。 Facebookはあなたのことをよく知っていますが、他の企業はすでにあなたの情報のいくつかを持っているかもしれません。たとえば、Huluはあなたがどんちゃん騒ぎの時計が好きなものを知っており、eBayはあなたが何を購入しようとしているのか知っています。企業は、メールアドレスや電話番号などのデータを使用してFacebookに顧客情報のリストをアップロードし、その情報をプロファイルに関連付けることができます。

あなたが購読者であるのであなたの電子メールを持っている会社に加えて、データブローカー-ターゲットを絞った広告の情報を追跡するためだけに存在する会社-はまたあなたの情報でリストをアップロードしてその情報を広告主に売ることができます。これらのリストは、Facebook広告のターゲティングにも使用できます。妊娠ブログのメールニュースレターにサインアップしたり、オンラインマタニティストアから購入したりすると、Facebookにアップロードされて他の会社に販売されるデータリストの一部になり、妊娠関連の広告が送信されますあなたはまだFacebook自体で何も表示されていない。

インタレストと同様に、Facebookはそのデータをオフにする簡単なトグル設定を提供していません。これらのデータリストのいずれかを使用した広告主は、Facebookの広告設定の[広告主とビジネス]セクションで、データのある各企業の[X]をクリックすることで、一度に1つずつ削除できます。または、ユーザーは、50以上のデータブローカーを含むリストから、一度に1つずつデータブローカー自体からオプトアウトできます。

Facebookが追跡するものとそのデータ使用の一部をオフにする制限された設定を理解することは始まりですが、ユーザーは設定をオフにしてもそのデータの追跡を妨げることは何もないことを理解する必要があります。広告。Facebookは広告設定をオフにしても同じ量のデータを収集しますが、そのデータをあまり使用しません。

Facebookで広告主は私について何を見ていますか?

明確に言うと、Facebookが私について知っている情報はまったく秘密ではありません。また、オンラインで共有された後も、その情報が非公開であるとは本当に思っていませんでした。私の公開Instagramページをスクロールして、妊娠のお知らせを見つけることができます。私の作家の経歴をクリックすると、私が写真家であることがわかり、私が住んでいる州を見つけて、自由な時間に私が何をしたいかを学びます。しかし、非常にパーソナライズされた広告を見ると、多くのFacebookユーザーの気分を害し、Facebookが私について正確に何を知っているのか、そしてFacebook広告主が私について何を知っているのかという疑問を投げかけます。

マーク・ザッカーバーグ基調講演の概要 フェイスブック

私は小さな写真ビジネス(Facebookが私について知っている別のこと)も所有しているので、Facebook広告の両側にいます。そして、パーソナライズされた広告を見るのは面倒ですが、Facebookが私の名前が含まれている特定の関心を持つユーザーのリストをランダムな広告主に配信しなかったことを知っています。

Facebookの投稿をブーストするとき、その投稿がブーストされる地域の地域、年齢、性別を選択できます。さまざまな興味やプロフィール情報のリストから選択できます。たとえば、自分の結婚式の写真に関する投稿を、関係のステータスとしてエンゲージメントをリストしているFacebookユーザーに限定して投稿できます。

名前やユーザーのリストが表示されません。その投稿を気に入ったユーザーは、そのオーディエンスの一部だったのかもしれませんし、共有を通じて共有したり、投稿を高く評価したりコメントしたりした友人が閲覧した可能性もあります。しかし、Facebookはその対象ユーザーの一部である広告主に明示的に伝えていません。

「人々は彼らが最も興味を持っている広告を見たいと私たちに言っています...」

「人々がFacebookの広告をターゲティングするとき、Facebookは彼らとデータを共有していません。ある意味ではそうです、彼らはデータのリストを販売していません」とサイファーズは言った。「しかし、人々は、ターゲティングツールを使用して人々に関するデータを抽出できることを何度も繰り返し示してきました。特定の方法で広告をターゲティングすると、その広告をクリックした人は、そのターゲティングされた人口統計の一部であることがわかります。」

Facebookはユーザー情報を販売していないと述べています。サードパーティのアプリがケンブリッジアナリティカスキャンダルでユーザーデータを販売して以来、ネットワークはますます厳しく調査されていますが、反対のことは何も見つかりませんでした。Facebookがユーザーデータを悪意を持って販売したことはありませんが、それはネットワークがユーザーデータを保護するために可能なすべてのことをしているという意味ではありません。CEOのマークザッカーバーグ自身も、Facebookがその責任について「十分に広い視野」をとっていないことを認め、ユーザーの許可なしにサードパーティのアプリへのアクセスを許可する制御を許可しました。(Cambridge Analyticaと同様に、サードパーティアプリ、特にクリックしてデータへのアクセスを許可したときに情報を収集するように実際に設計されているクイズアプリは、同じ制限に該当しない場合があります。)

ブライアン・ベダー/ゲッティイメージズ

「人々は彼らが最も興味を持っている広告を見たいと言っているので、私たちは人々が彼らの情報が彼らが見る広告にどのように影響するかを理解して制御するために利用可能なツールを使うことを奨励する理由です」とFacebookの代表は私に言った。「私たちは、関連する広告とプライバシーが対立していないと信じており、両方をうまく行うことを約束します。」

Facebookは、20億人のユーザーについて多くのことを知っているため、広告主がその広告に実際に関心を持っている可能性のある人々にリーチできる匿名の方法を提供していますが、広告データの問題は匿名性の問題ではありません。

Facebookの最大のプライバシー問題

Facebookの広告データに関する問題は3つあります。1つ目は、平均的なユーザーがそのデータを理解および管理するのが困難になる複雑さ、2つ目は、広告キャンペーンで差別される可能性、3つ目は、悪意のある少数のプレイヤーが大部分を使用できることです。企業がターゲットを絞った誤報キャンペーンと宣伝を作成するための役立つツール。Facebookはそれぞれに対処するために少なくともいくつかの小さなステップを踏んでいます。ユーザーが広告を理解するのに役立つ新しいツールを追加し、住宅および雇用広告のターゲティングツールを制限し、政治的広告に新しい制限を追加します。しかし、間違いなくもっと多くのことを行う必要があります。

Facebookは、2019年の最初の3か月で160億ドルを超える広告収入を獲得しました。

「データが匿名であることは問題だとは思わない」とサイファーズは述べた。「まず第一に、匿名はあなたが尋ねる誰にとっても異なることを意味します。怪しげな俳優が戦術を使って情報を得る方法はいくつかあります。それは問題ではないと思います。問題はそれを使って区別することです。怪しげな広告主がそれを使用する方法はたくさんあり、警戒するのは難しいです。」

Facebookは最近、住宅都市開発省からの訴訟で、プラットフォームが住宅広告をターゲティングするための人種などの人口統計情報の許可された使用について訴訟を起こした後、いくつかの変更を加えました。ネットワークは、求人広告に対する同様の批判に直面しています。

Facebookのセットアップ方法によると、Cyphers氏は、差別的である、または実際には誤った情報を標的とするキャンペーンを監査することを難しくしています。ほとんどの場合、これらのキャンペーンを監査するのはFacebookの責任です。

Josh Edelson / AFP / Getty Images

サイファーズによると、中小企業の成功を支援するのと同じターゲティングツールを操作して、信じられそうなユーザーに誤った情報をターゲティングすることができます。Facebookが追跡する関心事のリストの中で、ソーシャルネットワークは、たとえば政党の所属などのラベルを、広告のターゲティングに使用できるオプションとして使用します。興味セクションには、ユーザーがフォローする出版物を含む「ニュースとエンターテイメント」のカテゴリ全体も含まれます。これにより、理論的には、悪意のある俳優が、偽のニュースを好む傾向にあるアウトレットからの投稿を好む傾向があるリベラルまたは保守的なものに向けて投稿をターゲティングできます。

Facebookユーザーは何をすべきですか?

広告は消えません— Facebookは2019年の最初の3か月間で160億ドルを超える広告収入を獲得しました。そして、あなたはいつでもFacebookを終了することができましたが、それは多くの人々、または多くの企業にとって選択肢ではありません。

広告を完全に取り除くことは、Facebookや類似のアウトレットが提供する手頃な価格の関連性の高い広告に依存するビジネスを妨げ、その結果、会社が提供できる仕事に影響を与える可能性があります。Facebookは最大のプレーヤーの1つですが、ソーシャルネットワークだけがユーザーデータを使用してオンラインで広告を販売しているわけではありません。

iPhoneからFacebookアプリを削除する人のクローズアップ ゲッティイメージズのJaap Arriens / NurPhoto

ただし、この問題は、個々のFacebookユーザーが自分で取り組むことができる問題よりも大きい。サイファーズは、データプライバシーをソーシャルネットワークの優先事項にして、プライバシー設定を簡素化する法案は大きな前進になると示唆しています。興味や広告のデータを一度に1つずつ削除するのではなく、バッチで削除できるようにするだけでも、大きな助けになるでしょう。

責任の多くは企業とユーザーのプライバシー保護に取り組んでいる組織にありますが、それはユーザーが何もする必要がないことを意味しません。利用可能な広告追跡オプションをオフにしても、完全に無関係な広告につながるとは限りませんが、役立ちます。また、[興味]セクションのすべてのトピックを削除すると数百クリックかかる可能性がありますが、ユーザーは政治的所属のラベルや、傾向のあるページや組織などの誤報キャンペーンで悪用される可能性が高い興味をオフにすることができます特定の視点。勤勉な人は、Facebookからデータをマイニングする各データブローカーのオプトアウトプロセスも実行できます。

何よりも、ユーザーは誤報キャンペーンの可能性に同調し、自分の偏見に気を配るべきだとサイファーズは言う。大きな感情的な反応を生み出すメッセージは、誤報キャンペーンの一部である可能性がはるかに高くなります。「自分自身を教育し、自分の偏見について考えなさい」と彼は言った。「感性を非常に刺激する広告や、感情的に強く訴えかけるメッセージを目にしたときは、そのメッセージで誰にアプローチしようとしているのか、その理由を考えてください。」